Intégrer l’intelligence artificielle dans le cycle de vente
Mettre en œuvre l’agilité dans ses projets
La formation s’adresse aux commerciaux, indépendants et dirigeants souhaitant optimiser leur approche de vente grâce à l’intelligence artificielle. Elle permet d’identifier les opportunités d’automatisation, de rédiger des interactions efficaces avec l’IA et d’améliorer la pertinence des réponses générées. Un focus est mis sur la conformité aux réglementations et l’éthique pour une intégration responsable de l’IA dans le processus commercial.
Intégrer l’intelligence artificielle dans le cycle de vente
Prérequis
- Connaissances de base en vente et en gestion de la relation client.
- Aisance avec les outils numériques et logiciels en ligne.
- Compréhension des principes fondamentaux de l’intelligence artificielle (un plus, mais non obligatoire)
- Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous pour mettre en place une solution adaptée à vos besoins.
Durée
26h : 14h seul avec un formateur + 10h30 de e-learning. 1 an d’accès à notre plateforme e-learning pour apprendre à votre rythme
Contact
Par chat, par email : contact@monpoleformation.fr ou par téléphone : 01 87 66 57 66
Méthodes mobilisées
Formation seule avec un formateur + espace e-learning. Théorie + pratique
Certification
RS6792 : Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
Pour qui
Commerciaux sédentaires et vacataires.
Indépendants et entrepreneurs souhaitant optimiser leur processus de vente avec l’IA.
Dirigeants et chefs d’entreprise dont la vente n’est pas l’activité principale.
Responsables commerciaux et managers souhaitant intégrer des solutions d’IA conversationnelle dans leur stratégie de vente.
Modalités d’évaluation
-
Le candidat analyse un cas d’entreprise souhaitant intégrer l’IA dans son processus de vente. Il doit :
- Identifier les opportunités d’usage de l’IA pour optimiser l’acte de vente.
- Rédiger un questionnement adapté à une IA afin d’obtenir une réponse pertinente.
- Corriger et améliorer des questionnements imparfaits pour optimiser l’interaction avec l’IA.
L’étude de cas est tirée au sort parmi 10 scénarios renouvelés chaque mois et fait l’objet d’une présentation devant un jury.
Format
100% en ligne. 1 an d’accès à l’espace e-learning. Formation seul avec un formateur.
Résultat attendu
Optimiser le cycle de vente avec l’IA en identifiant les opportunités d’automatisation.
Rédiger des prompts efficaces pour obtenir des réponses pertinentes.
Améliorer la qualité des interactions IA en affinant le questionnement.
Intégrer l’IA dans leur stratégie commerciale pour gagner en efficacité.
Garantir la conformité et l’éthique dans l’utilisation de l’IA.
Défendre un projet d’implémentation de l’IA dans un contexte commercial.
Modalités / Délais d’accès
Sessions en continue, délai d’accès de 15 jours, inscription sur le CPF ou par email pour un devis
Tarif
2300 euros
Formation Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
- Formation avec un vrai formateur
- Un espace e-learning 100% exclusif
- Formation certifiante
- 1 an d’accès
Objectifs
- Comprendre l’impact de l’IA conversationnelle dans le cycle de vente et identifier les opportunités d’optimisation.
- Maîtriser la rédaction de prompts efficaces pour obtenir des réponses pertinentes et exploitables.
- Améliorer la qualité des interactions avec une IA pour maximiser les gains de temps et d’efficacité.
- Appliquer les réglementations et principes éthiques relatifs à l’utilisation de l’IA en vente.
- Savoir présenter et défendre un projet d’intégration d’IA conversationnelle dans un processus commercial.
Programme de la formation
Pré formation
Examen de niveau
PENDANT LA FORMATION
Module 1 : Introduction à l’intelligence artificielle dans le cycle de vente
- Comprendre les enjeux et les opportunités de l’IA conversationnelle en vente.
- Identification des processus commerciaux pouvant être optimisés par l’IA.
- Présentation des principaux outils d’IA conversationnelle du marché.
Module 2 : Identification des opportunités d’intégration de l’IA dans le cycle de vente
- Analyse des activités commerciales où l’IA apporte une valeur ajoutée.
- Étude des gains de temps et d’efficacité liés à l’automatisation.
- Cas pratiques : repérer les tâches automatisables dans différentes étapes de la vente.
Module 3 : Rédaction et optimisation des interactions avec une IA
- Élaboration d’un questionnement pertinent pour une IA.
- Adapter son prompt en fonction de l’objectif commercial et du logiciel utilisé.
- Analyse des réponses générées et ajustement du questionnement.
Module 4 : Amélioration de la qualité des réponses IA
- Techniques pour affiner et contextualiser les réponses obtenues.
- Tests et itérations pour maximiser la pertinence et l’utilisabilité des réponses.
- Cas pratiques : correction et amélioration de requêtes IA en situation de vente.
Module 5 : Réglementation et éthique de l’IA dans la vente
- Conformité aux réglementations (RGPD, normes internationales).
- Bonnes pratiques pour assurer une utilisation éthique de l’IA.
- Mise en place d’une politique de protection des données dans un cadre commercial.
Module 6 : Études de cas et mises en situation
- Mise en application sur des cas réels d’intégration de l’IA dans un processus de vente.
- Présentation et défense d’un projet devant un jury.
- Simulation de cas pratiques pour valider les acquis.
Post formation
Certification RS6792 : Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
En savoir plus sur le certificateur ICI
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Programme de formation mis à jour juin 2024
Certification et débouchés
Certification
Objectifs et contexte de la certification :
La certification s’adresse aux commerciaux sédentaires ou vacataires exerçant en indépendant ou en entreprise, aux dirigeants pour lesquels la vente n’est pas leur activité principale, souhaitant exploiter l’intelligence artificielle pour réaliser des gains de temps et d’efficacité dans son approche conseil auprès des prospects dans le cycle de vente.
Compétences attestées :
C1 – Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l’acte de vente dans lesquelles l’IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d’efficacité dans le processus de vente.
C2 – Rédiger un questionnement auprès d’un logiciel d’IA afin d’obtenir une réponse pertinente et exploitable en s’adaptant à la plateforme et à l’objectif du questionnement.
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C3 – Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l’IA, en corrigeant le questionnement afin d’pour obtenir des gains de temps et d’efficacité dans le processus de vente.
C4 – Garantir le respect des normes de protection des données et d’éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.
Modalités d’évaluation :
Modalité d’évaluation 1 :
Etude de cas et présentation devant le jury
L’étude de cas est tirée au sort parmi 10 possibilités renouvelées tous les mois :
L’étude de cas porte sur une entreprise innovante dans le secteur de la vente au détail qui souhaite optimiser ses processus de vente en intégrant l’intelligence artificielle (IA) dans ses activités.
Eléments demandé au candidat :
- Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l’acte de vente dans lesquelles l’Intelligence Artificielle (IA) apporte une valeur ajoutée.
- Rédiger un questionnement auprès d’un logiciel d’IA pour obtenir une réponse pertinente et exploitable en s’adaptant à la plateforme et à l’objectif du questionnement.
Modalité d’évaluation 2 :
Etude de cas et présentation devant le jury
L’étude de cas est tirée au sort parmi 10 possibilités renouvelées tous les mois :
L’étude de cas porte sur des questionnements à une Intelligence Artificielle imparfaits
Référentiel de la certification :
Vous trouverez le référentiel ici.
Certificateur :
| ONLINE SALES SUCCESS | 91145937800012 | – | https://creactifs.com/ |
Enregistrement :
| Date de décision | 01-10-2024 |
|---|---|
| Durée de l’enregistrement en années | 2 |
| Date d’échéance de l’enregistrement | 01-10-2026 |
| Date de dernière délivrance possible de la certification | 01-04-2027 |
TAUX DE SATISFACTION
N/A
TAUX D’ABANDON
N/A
REUSSITE CERTIFICATION
N/A