Description

S’affirmer dans ses relations professionnelles – Assertivité les bases

Mettre en œuvre l’agilité dans ses projets

Cette formation vise à aider les participants à développer leur assertivité, c’est-à-dire leur capacité à s’exprimer de manière claire, directe et respectueuse dans leurs relations professionnelles. En apprenant à mieux communiquer, à exprimer leurs besoins et opinions de manière assertive, les participants pourront améliorer leurs relations avec leurs collègues, leur hiérarchie et leurs clients. Ils acquerront également des techniques pour gérer les conflits et les situations délicates, tout en renforçant leur confiance en eux. Grâce à des mises en situation et des exercices pratiques, ils pourront développer leur assertivité et l’appliquer dans leur quotidien professionnel.

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Prérequis

• Aucun prérequis

Accessibilité

Accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous pour mettre en place une solution adaptée à vos besoins.

Tarif inter

1200  €

Tarif intra (jusqu’à 10 collaborateurs)

3600  €

Certification

Non certifiant

Pour qui

• Toutes personnes désirant mieux communiquer au travail.

Durée

2 jours 

Modalités / Délais d’accès

Inscription par agenda, par demande de devis,par appel ou via OPCO

Format

100% en ligne. 1 an d’accès à l’espace e-learning. Formation seul avec un formateur.

Modalités d’évaluation

QCM

Contact

Par chat, par email : contact@monpoleformation.fr ou par téléphone : 0675282849

Méthodes mobilisées

Formation avec un formateur

S’affirmer dans ses relations professionnelles – Assertivité les bases

Objectifs

• Comprendre les enjeux et les bénéfices de l’assertivité dans un contexte professionnel
  
• Analyser ses comportements et attitudes actuels pour identifier ses points forts et ses axes de progrès en matière d’assertivité
  
• Apprendre à communiquer avec assertivité en utilisant des techniques de langage et de communication non-violentes
  
• Développer sa capacité à dire “non” de manière constructive et à gérer les conflits de façon assertive
  
• Renforcer sa confiance en soi et son estime de soi pour s’affirmer avec assurance et conviction
  
• Mettre en pratique des techniques d’assertivité dans diverses situations professionnelles, telles que les réunions, les entretiens, etc.
  
• Apprendre à gérer son stress et ses émotions pour rester assertif dans toutes les circonstances

Programme de la formation

Pré formation

Examen de niveau

PENDANT LA FORMATION

Introduction à l’adaptation et à la gestion du changement

 

• Définition de l’assertivité et de ses enjeux en milieu professionnel
• Analyse des différents comportements relationnels : passif, agressif et assertif
• Identification de ses propres comportements relationnels et de leurs conséquences

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Les clés pour développer son assertivité

• Communication assertive : s’exprimer avec confiance et respect
• Gestion de ses émotions et de son stress en situation de communication
• Exercices pratiques de communication assertive

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L’affirmation de soi en situation professionnelle

• Développer sa confiance en soi et son estime de soi
• Gérer les situations conflictuelles avec assertivité
• Exercices pratiques de gestion des conflits

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S’affirmer dans ses relations hiérarchiques

• La communication assertive avec son supérieur hiérarchique
• Gérer les demandes et les critiques avec assertivité
• Exercices pratiques de communication assertive dans un contexte hiérarchique

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S’affirmer dans ses relations avec ses collègues et ses collaborateurs

• La communication assertive en situation de travail en équipe
• Gérer les conflits et les désaccords avec assertivité
• Exercices pratiques de communication assertive en équipe

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S’affirmer dans ses relations avec ses clients et ses partenaires professionnels

• La communication assertive en situation de négociation
• Gérer les situations de conflit avec assertivité
• Exercices pratiques de communication assertive en situation de négociation

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S’affirmer dans ses relations avec sa hiérarchie

• Gérer les demandes et les critiques de sa hiérarchie avec assertivité
• Développer une communication assertive pour faire valoir ses idées et ses propositions
• Exercices pratiques de communication assertive avec sa hiérarchie

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S’affirmer dans ses relations avec ses collaborateurs

• Gérer les demandes et les critiques de ses collaborateurs avec assertivité
• Développer une communication assertive pour donner des directives et des retours constructifs
• Exercices pratiques de communication assertive avec ses collaborateurs

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Conclusion et plan d’action personnalisé

• Synthèse des acquis
• Évaluation de la formation
• Plan d’action personnalisé pour continuer à développer son assertivité

Ce que nos apprenants pensent de nous

Choisissez la formule adaptée à vos besoins

INTRA

3600 €

De 2 à 12 apprenants

A distance, dans vos locaux, ou dans un lieux de votre choix

INDIVIDUEL

2000 €

Seul avec le formateur

A distance, dans vos locaux, ou dans un lieux de votre choix

INTER

1200 €

De 2 à 12 apprenants

Choisir la date dans le calendrier ci-dessous

Calendrier des formations

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