FORMATION COMMUNITY MANAGEMENT

Construire une communauté, c’est comme organiser une fête.

Vous accrochez la boule disco, préparez les collations de la fête et commencez à jouer cette liste de lecture que vous avez passée des heures à organiser, mais quelque chose de terrible se produit…

…personne ne se présente !

Pourquoi? Parce que vous n’avez pas l’engagement du public que vous voulez réellement servir.

Il existe un autre type de fête, beaucoup plus favorable, que vous pouvez apprendre à créer avec un peu d’aide de cette certification.

C’est le genre de fête où vous n’invitez que quelques personnes, et 200 invités se présentent – effrayant pour un lycéen dont les parents sont hors de la ville, mais pour une entreprise qui essaie de renforcer la notoriété de la marque ou d’augmenter la fidélité, c’est un rêve se réaliser.

Lorsque vous savez comment inviter les bonnes personnes, avec le même objectif commun, les membres de votre communauté feront probablement le gros du travail pour vous et inviteront tous ceux qu’ils connaissent.

Mais alors, une lampe se brise.

Avec autant de monde dans la maison, vous pouvez sentir le chaos s’intensifier et vous pensez…

“Dans quoi est-ce que je me suis engagé?!”

En tant que Community Management Master, vous aurez tous les outils pour éteindre les incendies, et même les arrêter avant qu’ils ne se produisent !

Pendant trop longtemps, les marques ont considéré les communautés en ligne comme une “option”.

Mais ce n’est plus le cas.

Vos audiences en ligne implorent “d’assister à la fête” (AKA se connectent avec des marques qui créent des relations précieuses et réelles qui vont au-delà des interactions transactionnelles).

Ils veulent des amis à qui parler, des mentors qui les écoutent et des fans pour les encourager.

La meilleure partie? Il y a une place pour les communautés de marque à chaque étape du parcours de votre client…

Au-delà des problèmes que votre produit résout, il y a tout un monde avec lequel vos prospects sont aux prises. Alors, pourquoi ne pas être une voix de conseil qui les soutient même AVANT que la vente n’ait lieu ?

Et lorsqu’ils achètent votre produit, ils recherchent un endroit où partager leur succès et leurs difficultés avec des personnes qui les comprennent réellement et qui comprennent ce qu’ils vivent. Les communautés existent pour rassembler les clients qui sont passionnés par votre produit, mais plus important encore, ils sont passionnés par le même objectif final.

Il peut même y avoir des défenseurs ou des fans inconditionnels de votre produit qui ont besoin d’aide pour faire passer votre message – et il existe également un type de communauté pour cela !

Quel que soit l’endroit où se trouvent vos clients, il est garanti qu’ils attendent une invitation à votre fête. Ils recherchent une relation avec votre marque qui va plus loin que votre produit ou service en soi.

Dans notre formantion Community management, nous vous donnons toutes les clés en main pour créer votre communauté !

Il faut savoir que votre montée en compétence ne doit pas être au détriment de l’avancée de votre projet. C’est pour cette raison que nous avons mis à vos disponibilité deux offres. La première offre, vous permettra de réaliser votre formation en accélérée, sur 2 jours. Vous aurez ensuite accès à votre espace e-learning en asynchrone 7j/7 24h/24 afin de pouvoir suivre votre formation comme bon vous semble.

La deuxième offre, vous permet, d’étaler less sessions sur un mois par plage de 2h. L’avantage c’est que vous êtes tout seul avec votre formateur.

Non, la formation est compatible sur tous les ordinateurs quelque soit le système d’exploitation. WordPress est un logiciel qui sera hébergé en ligne. Il vous faut simplement un navigateur internet.

Mon Pole Formation est agréé centre de formation. Nous avons un numéro d’agréément. Nous sommes aussi certifié QUALIOPI et  DATADOCK

Mon pole formation proposent des formations autant pour les particuliers que pour les professionnels. Les formations destinées aux particuliers sont finançables par le CPF à 100% et peuvent donc être 100% gratuites. 

Nos formations sont aussi finançables par pôle emploi, et par les OPCO / OPCA. Contactez nous pour monter le dossier de formation.

Concernant les professionnels, nous vous proposons des devis personnalisés, pour des formations à distance, intra, ou inter entreprise.

Durant chaque formation, vous aurez un nombre d’heures indiqué sur chaque formation en live avec votre formateur expert. En plus de cela, dès le début de la formation et pour 1 an, vous aurez accès à votre espace elearning comprenant vos informations, vos documents, des cours vidéos, et écrits, des tests. Vous aurez accès aussi un fil de discussion pour poser vos questions.

Vous pourrez poser toutes vos questions pendant les cours en visio avec votre formateur. Votre formateur reste joignable par email, pendant et même après votre formation !

Notre formation n’est pas comme toutes ces formations qui se font totalement seul devant votre pc, livré à vous même. Vous n’allez pas seulement être devant votre PC à suivre des vidéos, vous allez être dans l’action !

Contactez nous et nous trouverons la solution la plus adaptée. Dans tous les cas, vous pouvez compléter vos droits cpf avec un apport personnel.

Rendez vous sur moncompteformation.gouv.fr puis connectez vous via France connect. Voici une petite vidéo pour comprendre france connect.

Rendez vous ici puis indiquez votre nom et numéro de sécurité sociale (que vous trouverez sur votre carte vitale), indiquez votre diplôme. le plus élevé. Indiquez ensuite votre téléphonet email, puis votre adresse et enfin choisissez un mot de passe.

Non, la formation est compatible sur tous les ordinateurs quelque soit le système d’exploitation. WordPress est un logiciel qui sera hébergé en ligne. Il vous faut simplement un navigateur internet.

Non, vous pourrez suivre vos cours e-learning depuis votre smartphone ou votre tablette mais il n’est bien entendu pas possible de suivre les cours Visio avec le formateur depuis un mobile ou une tablette. Vous ne pourriez pas réaliser la partie pratique, ce qui enlèverait tout l’intérêt de la formation WordPress.

Biensûr, nous mettons tout en place pour répondre à tous les besoins de nos apprenants. N’hésitez pas à nous contacter en amont, afin que nous mettions en place un accompagnement spécifique.