Description
FORMATION PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER · RÉF. D8
Gestion des sinistres en copropriété
Déclarer, faire expertiser, indemniser, réparer : piloter un sinistre de bout en bout.
Présentation et contexte
Un dégât des eaux ou un incendie mobilise plusieurs assurances et plusieurs responsabilités. La journée traite la chronologie com- plète d'un sinistre et les écrits à produire à chaque étape.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Identifier les assurances mobilisables et leurs périmètres.
- Déclarer un sinistre dans les délais et les formes.
- Suivre l'expertise et défendre les intérêts du syndicat.
- Répartir les responsabilités entre parties communes et privatives.
- Piloter la remise en état et l'indemnisation.
Public, prérequis et organisation
Programme détaillé
Assurances et couvertures
Qui assure quoi.
- Assurance de l'immeuble et assurances des copropriétaires.
- Garanties, franchises et exclusions fréquentes.
- Articulation entre les différents contrats. Atelier — Déterminer l'assureur mobilisable dans six scénarios.
Atelier : Déterminer l'assureur mobilisable dans six scénarios.
Déclarer et faire expertiser
Les premiers jours comptent.
- Constat, mesures conservatoires et déclaration.
- Conduite de l'expertise et pièces à réunir.
- Contestation des conclusions et contre-expertise. Atelier — Préparer un dossier d'expertise sur un dégât des eaux.
Atelier : Préparer un dossier d'expertise sur un dégât des eaux.
Réparer et indemniser
Jusqu'à la remise en état.
- Répartition des responsabilités et des coûts.
- Travaux de remise en état et suivi.
- Versement de l'indemnité, comptabilisation et information. Atelier — Piloter un sinistre complet de la déclaration à la clôture.
Atelier : Piloter un sinistre complet de la déclaration à la clôture.
Méthodes et évaluation
Méthodes mobilisées
- Apports courts, ateliers et mises en situation.
- Travail sur les dossiers et situations réels des participants.
- Fiches-outils, modèles et plan d’action.
- Animation par un formateur expert du domaine.
Évaluation et suivi
- Analyse du besoin et recueil des attentes.
- Évaluation continue pendant les ateliers.
- Évaluation des acquis en fin de formation.
- Émargement, satisfaction, bilan et attestation individuelle.
L’attestation mentionne les objectifs, le contenu, la durée et la date de réalisation afin de justifier la formation continue exigée par la loi ALUR.
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