IA et secteur public : comprendre les usages, arbitrer et décider
Une journée pour situer ce que l'intelligence artificielle change réellement dans la conduite d'un service public
- Certifié Qualiopi
- 1 jour — 7 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Les sollicitations arrivent de partout : un éditeur propose un assistant pour l'accueil, un service teste un outil de rédaction de son côté, une délibération évoque un plan d'intelligence artificielle. Le décideur doit trancher sans repères techniques et sans savoir ce que ces outils font vraiment ni ce qu'ils engagent.
Cette formation de 7 heures s'adresse aux personnes qui décident. Elle clarifie ce que recouvrent les principales familles d'outils, montre où ils apportent une valeur réelle dans les missions publiques et où ils échouent. Elle fournit une grille d'arbitrage pour engager ou refuser un projet et pour situer les responsabilités de la collectivité.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer les principales familles d'outils d'intelligence artificielle et leurs usages
- Identifier les cas d'usage pertinents dans les missions de sa structure
- Évaluer les apports et les limites d'un projet avant de l'engager
- Situer les responsabilités de la collectivité en matière de données et de transparence
- Construire une trajectoire d'expérimentation adaptée aux moyens de sa structure
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Familles d'outils capacités et limites
- Différence entre automatisation statistique et modèles génératifs
- Ce qu'un outil sait faire et ce qu'il invente
- Rôle de la donnée dans la qualité du résultat
- Vocabulaire utile face à un éditeur
Relation à l'usager instruction des dossiers et pilotage
- Accueil et orientation des usagers
- Aide à la rédaction et à la synthèse pour les agents
- Exploitation des données de gestion pour le pilotage
- Usages à écarter compte tenu des enjeux de décision
Arbitrage responsabilités et conduite du changement
- Questions à poser avant de signer avec un fournisseur
- Traitement des données personnelles et information des usagers
- Place de l'agent dans la décision finale
- Séquencement d'une expérimentation et critères d'arrêt
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Élus et directeurs généraux ainsi que directeurs de service et cadres dirigeants d'administrations et de collectivités territoriales.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Elle vise le niveau de décision : évaluer les apports et les limites d'un projet avant de l'engager, situer les responsabilités de la structure en matière de données et de transparence, et construire une trajectoire adaptée aux moyens disponibles. La pratique des outils est illustrée mais n'est pas l'objet du format.
En partant des missions exercées et des points où le traitement de l'information pèse le plus, plutôt que des exemples présentés par les fournisseurs. La journée fait conduire ce repérage sur la structure des participants, ce qui fait généralement émerger des usages internes moins visibles que les projets tournés vers l'usager.
Elle reste responsable de la décision prise, des données traitées et de l'information due aux personnes concernées, y compris lorsque la solution est fournie par un tiers. La journée précise ce que cela implique en matière de transparence et de traçabilité avant d'engager une trajectoire d'expérimentation.