Marketing pour non-marketeur : décoder, dialoguer et contribuer aux décisions
Comprendre le vocabulaire et les logiques du marketing pour travailler efficacement avec ces équipes
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Participer à une réunion marketing sans en maîtriser le vocabulaire met en difficulté : positionnement, persona, mix, notoriété, acquisition, taux de conversion. Les décisions se prennent sur des critères qui paraissent flous et il devient difficile d'exprimer un désaccord ou de défendre une contrainte métier pourtant légitime.
Deux jours pour acquérir les repères essentiels : logique de segmentation et de positionnement, composantes du mix, grandes familles d'actions et indicateurs courants. À l'issue de la formation, chaque participant sait lire un plan marketing, poser les bonnes questions et formuler une demande recevable.
Objectifs pédagogiques
- Employer correctement le vocabulaire marketing courant
- Décrire une segmentation et un positionnement d'offre
- Identifier les composantes du mix et leurs interactions
- Lire un plan marketing et en repérer les points faibles
- Formuler une demande claire à une équipe marketing
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Mettre des mots justes sur des pratiques courantes
- Distinguer marketing stratégique et marketing opérationnel
- Comprendre segmentation ciblage et positionnement
- Situer la marque par rapport à l'offre
- Lire les termes les plus employés en réunion
Savoir de qui l'on parle
- Construire un persona à partir d'éléments observés
- Décrire un parcours d'achat étape par étape
- Repérer les moments où le client décide ou renonce
- Distinguer besoin exprimé et besoin réel
Comprendre les leviers dont dispose une équipe
- Relier offre prix distribution et communication
- Situer les canaux numériques et physiques
- Distinguer les actions de notoriété et les actions de conversion
- Estimer l'effort et le délai d'une action
Passer du spectateur au contributeur
- Repérer la structure d'un plan marketing
- Comprendre les indicateurs présentés et leurs limites
- Formuler une demande avec son objectif son délai et sa contrainte
- Poser les questions qui font avancer un arbitrage
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Dirigeants de PME responsables techniques financiers ou administratifs assistants et toute personne amenée à travailler avec une équipe marketing sans en être issue.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
L'objectif est de comprendre et de contribuer, pas de prendre la main sur les opérations. Vous repartez capable de suivre une discussion sur la segmentation, le positionnement ou le mix, de lire un plan marketing et d'y repérer les incohérences, sans devenir vous-même opérationnel.
Le réflexe courant est de demander une plaquette ou une publication alors que le besoin est commercial. On travaille la reformulation en termes de cible, d'objectif et de contexte d'usage, ce qui laisse à l'équipe marketing la latitude de proposer le support adapté.
Vous saurez vérifier la cohérence entre cible annoncée et actions prévues, repérer un positionnement qui ne se distingue en rien de celui des concurrents, et voir si les moyens engagés correspondent aux objectifs affichés. Ce sont les écarts les plus fréquents et les plus faciles à signaler utilement.