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Secret professionnel, confidentialité et conflits d’intérêts

Savoir ce qui peut être dit, à qui, et comment arbitrer entre deux clients.

  • Certifié Qualiopi
  • 1 jour — 7 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental

Demandes de tiers, clients liés entre eux, missions croisées : le cabinet est régulièrement confronté à des arbitrages de confidentialité. La journée clarifie les règles et outille la détection des conflits.

Objectifs pédagogiques

  • Délimiter le périmètre du secret professionnel et ses exceptions
  • Répondre aux demandes d'information émanant de tiers
  • Détecter les conflits d'intérêts en amont de l'acceptation
  • Choisir une mesure de traitement proportionnée
  • Tracer les décisions prises et leur motif

Programme de la formation

Avant la formation

Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.

Ce qui peut être communiqué

  • Étendue du secret et personnes concernées.
  • Demandes des banques, des administrations et des conseils.
  • Confidentialité des données et échanges numériques.
Atelier : Répondre à cinq demandes d'information reçues par le cabinet.

Voir le problème avant qu'il n'arrive

  • Typologie des conflits rencontrés en cabinet.
  • Situations à risque : clients liés, cession, divorce, litige entre associés.
  • Outils de recensement des liens et des missions.
Atelier : Détecter les conflits dans cinq situations réalistes.

Décider et garder la trace

  • Éventail des réponses : information, sauvegarde, refus, démission.
  • Information des clients concernés et formalisation.
  • Procédure interne du cabinet.
Atelier : Rédiger la fiche de traitement d'un conflit identifié.

Après la formation

E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.

Les avis de nos apprenants

À qui s'adresse cette formation ?

Experts-comptables, associés, chefs de mission

Prérequis
Exercer en cabinet.
Durée
1 jour — 7 h
Format
Présentiel ou à distance
Modalités et délais d'accès
Inscription après entretien de cadrage ; dates fixées d'un commun accord. 11 jours ouvrés après validation du financement
Certification
Non certifiante Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à chaque participant.
Modalités d'évaluation
Analyse du besoin et recueil des attentes. Évaluation continue pendant les ateliers. Évaluation des acquis en fin de formation. Émargement, satisfaction, bilan et attestation individuelle. La formation professionnelle permanente doit rester cohérente avec les missions, les responsabilités et les besoins du professionnel.
Méthodes mobilisées
Apports courts, ateliers et mises en situation. Travail sur les dossiers et situations réels des participants. Fiches-outils, modèles et plan d'action. Animation par un formateur expert du domaine.
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap pour construire une solution adaptée : contact@monpoleformation.fr

Financer cette formation

Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.

Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.

Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.

Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.

Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.

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Comparez cette formation avec nos autres formations pour experts-comptables : guide pour choisir, financements et prochaines sessions.

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dès 980 €HT / participant
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Indicateurs de résultats

  • Satisfaction de la formation : N/A
  • Satisfaction globale Google : 4.9/5 sur 140 avis
  • Taux d'abandon : 0 %*

Mis à jour le 07/10/2026

*Calculé via notre logiciel Digiforma

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Programme mis à jour 09/2026