Transformation des services RH par l’IA : cadrer, outiller et accompagner les agents
Conduire l'arrivée de l'IA dans une direction des ressources humaines publique sans braquer les équipes
- Certifié Qualiopi
- 1 jour — 7 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Dans le secteur public, les services RH traitent des volumes de demandes répétitives avec des effectifs contraints : attestations, questions statutaires, suivi des dossiers individuels. L'intelligence artificielle est présentée comme une réponse, mais les agents redoutent une automatisation décidée sans eux et les encadrants manquent de repères pour arbitrer.
Cette journée s'adresse à ceux qui doivent décider puis accompagner. Elle distingue les usages réellement mûrs des promesses, situe le cadre applicable aux données des agents et propose une démarche adaptée aux organisations publiques : association des représentants du personnel information des agents et expérimentation encadrée.
Objectifs pédagogiques
- Situer les usages de l'IA applicables aux processus RH publics
- Distinguer les traitements automatisables des décisions qui relèvent de l'agent
- Identifier les obligations liées aux données personnelles des agents
- Construire une démarche d'expérimentation encadrée sur un processus
- Préparer l'association des agents et des instances au projet
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Trier ce qui est mûr
- Traitement des demandes courantes adressées au service
- Aide à la rédaction d'actes et de courriers de gestion
- Exploitation des données de gestion pour le pilotage
- Limites constatées sur les situations individuelles complexes
Poser les conditions d'un usage acceptable
- Données des agents et finalités de traitement
- Information des personnes et transparence des usages
- Rôle des instances et des représentants du personnel
- Traçabilité des décisions et recours des agents
Embarquer les équipes
- Choix d'un processus pilote et critères de réussite
- Association des agents à la conception
- Montée en compétence des équipes RH
- Évaluation de l'expérimentation avant généralisation
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Directeurs et responsables des ressources humaines du secteur public, chefs de service, encadrants et chargés de projet de transformation.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
La session pose cette frontière comme point de départ : les tâches répétitives de préparation, de recherche et de mise en forme se prêtent à l'assistance, alors que l'appréciation d'une situation individuelle et les décisions qui engagent la carrière restent portées par un agent identifié. Ce partage commande ensuite le périmètre de toute expérimentation.
Le cadrage porte sur ce qui entre dans l'outil, où ces données sont traitées et qui peut y accéder, avant même le choix de la solution. La formation identifie les obligations attachées aux données des agents et les points à instruire avec le délégué à la protection des données lorsque le service envisage un usage nouveau.
On retient un processus à volume suffisant, à règles stables et à faible enjeu individuel, ce qui permet de mesurer un effet sans exposer d'agent. La formation fait cadrer cette expérimentation sur un périmètre et une durée définis, et prépare l'association des agents et des instances avant le lancement plutôt qu'après.