UX Design et Ergonomie : analyser les usages, concevoir et tester ses interfaces
Concevoir des interfaces à partir des usages réels plutôt que des intuitions de l'équipe projet
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Les projets numériques échouent rarement sur la technique : ils échouent parce que personne n'a observé comment les utilisateurs travaillent réellement. Les écrans sont validés en comité, les parcours s'allongent, les fonctions s'empilent et les retours négatifs arrivent après la mise en ligne, au moment où les corrections coûtent le plus cher.
Ces deux jours installent une méthode complète : recueil des besoins réels, construction des parcours, principes d'ergonomie applicables aux écrans, maquettage rapide et test auprès d'utilisateurs. Chaque participant travaille sur une interface existante de son choix et repart avec des livrables transmissibles à son équipe.
Objectifs pédagogiques
- Recueillir les besoins des utilisateurs par l'observation et l'entretien
- Formaliser des personas et des parcours exploitables par l'équipe projet
- Appliquer les principes d'ergonomie aux écrans et aux formulaires
- Produire un maquettage fonctionnel avant toute phase de développement
- Organiser un test utilisateur et exploiter les observations recueillies
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Partir des usages et non des idées reçues
- Méthodes d'observation en situation de travail
- Conduite d'entretiens utilisateurs et biais à éviter
- Construction de personas à partir de données réelles
- Identification des tâches critiques et des irritants
Donner une structure lisible
- Cartographie du parcours utilisateur et points de rupture
- Organisation des contenus et logique de navigation
- Nommage des rubriques selon le vocabulaire des utilisateurs
- Priorisation des fonctions selon la valeur d'usage
Rendre l'écran immédiatement compréhensible
- Critères ergonomiques appliqués aux écrans et aux formulaires
- Hiérarchie visuelle et guidage de l'utilisateur
- Gestion des erreurs et messages de retour
- Lisibilité et contraste au service de l'accessibilité
- Cohérence entre les écrans d'un même produit
Vérifier avant de développer
- Passage du croquis au maquettage interactif
- Niveau de finition attendu selon l'étape du projet
- Protocole d'un test utilisateur court
- Recueil des observations et hiérarchisation des corrections
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Chefs de projet numérique, concepteurs web, graphistes, responsables de produit et chargés de communication digitale.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Les principes d'ergonomie sont appliqués aux écrans et en particulier aux formulaires, qui concentrent une large part des abandons. Le parcours va du recueil des besoins au maquettage fonctionnel, puis au test utilisateur organisé avant toute phase de développement.
Le maquettage fonctionnel produit avant développement donne à l'équipe un support discutable et corrigeable à faible coût. La formation apprend à formaliser des personas et des parcours exploitables par les développeurs, de sorte que les arbitrages se prennent avant l'écriture du code.
Non, le maquettage travaillé ici reste fonctionnel et peut se produire avec un outil simple ou sur papier, l'enjeu étant la structure de l'écran et non son rendu graphique. La maîtrise préalable d'un outil de maquettage n'est pas attendue des participants.