La transformation des compétences est devenue un enjeu majeur pour les entreprises face aux évolutions technologiques, aux nouvelles attentes des salariés et aux mutations du marché du travail. En 2024, le rôle du manager ne se limite plus à la supervision et à la gestion des équipes : il devient un acteur clé du développement des compétences.
Comment les managers peuvent-ils accompagner cette transition ? Quels outils et stratégies doivent-ils adopter pour assurer l’évolution des compétences de leurs collaborateurs ? Cet article vous apporte un éclairage complet sur le nouveau rôle du manager en 2024 et les bonnes pratiques pour piloter la transformation des compétences.
1. Pourquoi le manager est-il un acteur clé de la transformation des compétences ?
✅ Une évolution rapide des métiers et des compétences
L’automatisation, l’essor de l’intelligence artificielle et la digitalisation redéfinissent en profondeur les compétences nécessaires dans tous les secteurs d’activité.
📌 Chiffre clé : D’ici 2030, 85 % des emplois de 2030 n’existent pas encore aujourd’hui (source : Dell Technologies).
Dans ce contexte, les compétences deviennent obsolètes plus rapidement et nécessitent une mise à jour continue. Le manager doit donc anticiper ces évolutions et adapter les compétences de son équipe en conséquence.
✅ Un besoin accru de formation et d’adaptation
Les collaborateurs doivent être en mesure d’apprendre en continu pour s’adapter aux changements. Or, un salarié formé et accompagné dans son développement professionnel est plus engagé et plus performant.
Le manager devient alors un facilitateur qui encourage et soutient la montée en compétences de ses équipes.
📌 Exemple : Un manager commercial peut identifier qu’un membre de son équipe a besoin de renforcer ses compétences en négociation digitale et lui recommander une formation adaptée.
2. Quelles sont les missions du manager dans la transformation des compétences ?
En 2024, le rôle du manager se décline autour de 5 missions essentielles pour accompagner la montée en compétences de ses collaborateurs.
🎯 1. Détecter les besoins en compétences
Avant de mettre en place des actions de formation, le manager doit analyser les écarts entre les compétences actuelles et les besoins futurs.
📌 Outils à utiliser :
✔ Entretiens individuels pour identifier les aspirations professionnelles
✔ Évaluations de compétences pour mesurer les acquis et les axes d’amélioration
✔ Analyse des tendances sectorielles pour anticiper les besoins futurs
🔎 Exemple : Dans une équipe marketing, un manager peut identifier que la maîtrise des outils d’analyse de données (Google Analytics, Power BI) devient incontournable et prévoir une formation en conséquence.
🚀 2. Encourager la formation continue
Le manager doit créer un environnement favorable à l’apprentissage et motiver ses équipes à se former régulièrement.
📌 Actions concrètes :
✔ Intégrer la formation dans les objectifs annuels
✔ Proposer du mentorat et des formations internes
✔ Encourager l’auto-formation grâce aux ressources en ligne (MOOCs, e-learning)
🔎 Exemple : Un manager RH peut inciter son équipe à suivre des formations en intelligence artificielle appliquée aux ressources humaines via des plateformes comme LinkedIn Learning ou Coursera.
🤝 3. Accompagner et coacher les collaborateurs
La formation ne suffit pas : le suivi et l’accompagnement post-formation sont essentiels pour une montée en compétences efficace.
📌 Bonnes pratiques :
✔ Mettre en place des retours réguliers et un suivi personnalisé
✔ Proposer des mises en situation et des projets concrets
✔ Valoriser les compétences acquises par une reconnaissance officielle (certifications, évolution de poste)
🔎 Exemple : Après une formation en gestion de projet agile, un manager peut confier à un collaborateur la gestion d’un projet pilote pour appliquer ses nouvelles compétences.
💡 4. Favoriser l’intelligence collective et le partage de compétences
L’apprentissage ne se fait pas uniquement via des formations formelles. Le partage de connaissances au sein des équipes est un levier puissant pour développer les compétences.
📌 Actions possibles :
✔ Organiser des ateliers internes où chacun partage son expertise
✔ Mettre en place des binômes de travail et du mentorat
✔ Favoriser l’apprentissage entre pairs via des groupes d’échange
🔎 Exemple : Dans une équipe IT, un développeur expérimenté peut former un junior sur une nouvelle technologie en organisant des sessions de peer learning.
📊 5. Mesurer et ajuster la montée en compétences
Le manager doit s’assurer que les formations et actions mises en place ont un impact réel sur la performance et l’évolution des collaborateurs.
📌 Indicateurs à suivre :
📊 Taux de participation aux formations
📊 Évaluation des compétences avant/après formation
📊 Application des nouvelles compétences dans les missions quotidiennes
📊 Impact sur la performance globale de l’équipe
🔎 Exemple : Après une formation en soft skills (communication, leadership), le manager peut observer si le collaborateur applique ces nouvelles compétences en réunion ou en gestion de projet.
3. Quels outils pour accompagner la transformation des compétences en 2024 ?
Pour faciliter leur rôle, les managers disposent de nombreux outils digitaux et pédagogiques.
📌 1. Les plateformes de digital learning
✔ 360Learning, OpenClassrooms, Coursera : Plateformes d’e-learning adaptées aux besoins professionnels
✔ LMS (Learning Management System) : Outils internes pour gérer et suivre la formation des salariés
📌 2. L’intelligence artificielle au service de la formation
✔ Adaptive Learning : Formation qui s’adapte automatiquement au niveau de l’apprenant
✔ Chatbots et assistants virtuels : Support en temps réel pour poser des questions et approfondir les cours
📌 3. Les outils collaboratifs pour le partage des connaissances
✔ Slack, Microsoft Teams, Notion : Espaces de travail collaboratifs pour échanger des connaissances
✔ Mentorship Programs : Plateformes de mise en relation entre mentors et apprenants
4. FAQ : Les questions clés sur le rôle du manager et la transformation des compétences
💡 Pourquoi le rôle du manager est-il essentiel dans l’apprentissage des collaborateurs ?
Le manager est le premier relais entre l’entreprise et les salariés. Il connaît leurs besoins et peut adapter la formation pour qu’elle soit directement applicable aux missions du quotidien.
💡 Comment encourager un salarié réticent à se former ?
Il est important de valoriser les bénéfices de la formation, de l’impliquer dans le choix des modules et de l’accompagner pour lever ses freins (peur du changement, manque de temps).
💡 Les formations doivent-elles être obligatoires ?
Pas forcément. Il est préférable de les intégrer dans un parcours d’évolution professionnelle plutôt que de les imposer, pour favoriser l’engagement des collaborateurs.
Conclusion
En 2024, le manager devient un acteur clé de la transformation des compétences. Son rôle dépasse la simple gestion d’équipe : il doit identifier les besoins, accompagner la formation et favoriser l’apprentissage continu. Grâce aux outils digitaux et aux nouvelles approches pédagogiques, il peut piloter efficacement la montée en compétences de ses collaborateurs et garantir leur adaptation aux défis du futur.
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