Aides aux personnes âgées en établissement : instruire, sécuriser et suivre les dossiers
Maîtriser l'articulation des aides pour éviter les ruptures de droits et les impayés de frais de séjour
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Perfectionnement
- Finançable OPCO
Un dossier d'entrée en établissement mobilise plusieurs dispositifs qui ne suivent ni le même calendrier ni la même logique d'attribution. L'aide sociale à l'hébergement, l'allocation personnalisée d'autonomie et les aides au logement s'articulent avec la participation de la famille et les ressources du résident. Une pièce manquante ou un changement de situation non signalé se traduit par des retards de prise en charge et des factures impayées.
Deux jours pour sécuriser la chaîne complète du dossier : ouverture des droits, montage, suivi des changements de situation et traitement des litiges. Les cas travaillés sont apportés par les participants.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les aides mobilisables selon la situation et le statut de l'établissement
- Constituer un dossier complet et anticiper les pièces qui bloquent l'instruction
- Articuler les différentes aides avec les ressources et la participation familiale
- Traiter les changements de situation en cours de séjour
- Accompagner le résident et sa famille dans la compréhension de leurs droits et obligations
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Savoir qui finance quoi
- Distinguer les aides liées à la perte d'autonomie de celles liées aux ressources
- Repérer l'incidence du statut de l'établissement sur les droits ouverts
- Situer le rôle du département de la caisse de retraite et de l'organisme de logement
- Identifier les aides complémentaires souvent oubliées
Éviter les retours de dossier incomplet
- Réunir les pièces relatives aux ressources et au patrimoine
- Identifier les situations qui ralentissent l'instruction
- Articuler la demande avec l'évaluation du niveau de dépendance
- Suivre l'instruction et relancer utilement les organismes
Répartir la charge sans rupture de droits
- Calculer la part laissée à la disposition du résident
- Expliquer le principe de la participation des proches
- Traiter les désaccords familiaux sur la répartition
- Prévenir les impayés de frais de séjour
Accompagner dans la durée
- Signaler les changements de situation et leurs effets sur les droits
- Traiter les périodes d'absence et les hospitalisations
- Gérer les situations de protection juridique du résident
- Préparer et formaliser un recours en cas de refus
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Travailleurs sociaux référents familles agents d'accueil et personnels administratifs d'établissements accueillant des personnes âgées ainsi que professionnels des services d'aide sociale.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Oui : l'habilitation de la structure et le type de place occupée conditionnent l'ouverture de certains droits et la façon dont ils se combinent avec les ressources du résident. La formation part de cette lecture du statut pour construire la liste des aides réellement mobilisables dans chaque situation.
Les blocages tiennent le plus souvent aux justificatifs de ressources, aux éléments relatifs aux proches tenus à une obligation alimentaire et aux pièces d'état civil incomplètes. Les exercices apprennent à repérer ces manques avant le dépôt du dossier et à organiser la relance auprès de la famille sans retarder l'admission.
Toute évolution de ressources ou de situation familiale peut modifier la participation demandée et justifier une révision du dossier. Vous apprenez à identifier les événements qui imposent une déclaration, à reconstituer les périodes concernées et à expliquer la régularisation au résident et à ses proches.