Business analyst : recueillir les besoins, formaliser et piloter la recette
Traduire un besoin métier en exigences testables et tenir le lien entre utilisateurs et équipe technique
- Certifié Qualiopi
- 3 jours — 21 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Un projet informatique dérape rarement sur la technique. Il dérape sur des besoins mal exprimés, des exigences qui changent sans arbitrage et une recette improvisée en fin de parcours. Le business analyst est précisément celui qui tient cette chaîne du cadrage jusqu'à la mise en service.
Trois jours pour acquérir la démarche complète : cadrage et parties prenantes, techniques de recueil, modélisation des processus et des données, rédaction des exigences, puis préparation et pilotage de la recette. Les livrables sont produits sur un cas fil rouge.
Objectifs pédagogiques
- Cadrer une demande et identifier les parties prenantes concernées
- Conduire les ateliers et les entretiens de recueil du besoin
- Modéliser un processus métier et les données manipulées
- Rédiger des exigences univoques traçables et testables
- Préparer les cas de recette et piloter la validation avec les utilisateurs
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Savoir ce que l'on cherche à résoudre
- Positionnement du business analyst dans le projet
- Identification des parties prenantes et de leurs enjeux
- Formulation du problème et des objectifs attendus
- Périmètre contraintes et hypothèses
Faire dire ce qui n'est pas dit
- Entretien individuel et atelier collectif
- Observation du travail réel et analyse documentaire
- Gestion des demandes contradictoires
- Restitution et validation des comptes rendus
Rendre le métier visible
- Représentation des processus et des acteurs
- Cas d'utilisation et scénarios alternatifs
- Modèle de données et règles de gestion
- Analyse des écarts entre situation actuelle et cible
Écrire ce qui pourra être vérifié
- Typologie des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles
- Critères d'une exigence univoque et testable
- Priorisation et arbitrage avec le métier
- Traçabilité et gestion des évolutions
Valider puis faire adopter
- Stratégie de recette et jeux de données
- Rédaction des cas de test et des critères d'acceptation
- Suivi des anomalies et arbitrage des corrections
- Préparation de la bascule et accompagnement des utilisateurs
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Futurs business analysts chefs de projet maîtrise d'ouvrage assistants à maîtrise d'ouvrage et référents métier associés aux projets informatiques.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le business analyst instruit le besoin, modélise les processus et les données puis rédige des exigences testables, tandis que le chef de projet pilote les délais, les charges et les acteurs. La formation porte sur le premier rôle, jusqu'à la préparation des cas de recette.
On fait décrire le processus réel avant de discuter la cible, ce qui déplace le débat des opinions vers les différences de pratiques entre services. La formation travaille cette conduite d'atelier et la façon de tracer les points non arbitrés pour les faire trancher par le bon décideur.
Une exigence testable décrit un comportement observable, ses conditions de déclenchement et le résultat attendu, sans adverbe d'appréciation ni solution technique implicite. La formation fait reformuler des exigences réelles et montre comment chacune se transforme ensuite en cas de recette.