Communication de l’avocat : publier, démarcher et respecter la déontologie
Développer la visibilité du cabinet en ligne sans franchir les limites posées par la déontologie
- Certifié Qualiopi
- 0,43 jour — 3 h
- À distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Le cabinet publie sur les réseaux sociaux, met en avant des résultats et répond à des sollicitations en ligne. Les règles déontologiques encadrent pourtant la publicité, la sollicitation personnalisée et la présentation des compétences. Les collaborateurs publient parfois sans que le cabinet ait fixé de ligne de conduite.
Ces trois heures à distance clarifient ce qui est permis et ce qui ne l'est pas sur internet et sur les réseaux sociaux. Le participant identifie les principes applicables, relit ses publications à leur lumière et définit des règles internes partagées par l'ensemble de l'équipe.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer communication autorisée sollicitation personnalisée et mention interdite
- Rédiger une publication professionnelle respectant le secret et la dignité de la profession
- Présenter les compétences et les résultats du cabinet sans formulation trompeuse
- Définir des règles internes de publication applicables aux collaborateurs
- Réagir à un avis en ligne mettant en cause le cabinet
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Connaître la limite avant de publier
- Communication professionnelle et sollicitation personnalisée
- Secret professionnel et confidentialité des dossiers
- Présentation des compétences et des domaines d'activité
- Mentions interdites et formulations trompeuses
Adapter le message au support
- Choix des supports et cohérence des profils
- Rédaction des publications et usage des références clients
- Contenus produits par les collaborateurs et validation interne
- Mise en avant payante de contenus
Répondre sans se mettre en difficulté
- Traitement des avis en ligne défavorables
- Sollicitations de la presse et commentaires d'affaires en cours
- Usurpation d'identité et contenus publiés par des tiers
- Règles internes et charte de publication
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Avocats et collaborateurs ainsi que responsables communication et assistants de cabinet en charge de la présence en ligne.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
La distinction tient à la personnalisation du message et au destinataire visé, pas au support utilisé. La séance passe en revue les mentions interdites et les cas limites rencontrés sur les réseaux professionnels et le site du cabinet, puis fait poser des règles internes applicables aux collaborateurs.
La présentation des compétences et des résultats du cabinet reste possible à condition qu'elle ne laisse pas entendre une garantie de réussite et qu'elle respecte le secret et la dignité de la profession. La séance fait rédiger des publications professionnelles sur cette base.
La réponse publique est contrainte par le secret, qui interdit de rétablir les faits en évoquant le dossier. La séance traite les réactions possibles, de l'absence de réponse à une formulation générale, ainsi que les précautions à prendre pour ne pas aggraver la situation.