Communication RH : construire les messages, choisir les canaux et mesurer l’impact
Faire connaître ce que la politique RH apporte réellement aux salariés comme aux candidats
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Les entreprises investissent dans la formation, la mobilité ou la qualité de vie au travail sans que les salariés en aient connaissance. Les messages RH arrivent en désordre, se perdent parmi les autres communications internes et ne sont ni lus ni crus. Les candidats découvrent ensuite une image qui ne correspond pas au quotidien.
Deux jours pour construire un plan de communication RH cohérent avec des messages hiérarchisés et des canaux choisis selon les publics. Chaque participant repart avec un plan adapté à une actualité RH en cours dans son entreprise.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les publics internes et externes et leurs attentes
- Formuler des messages RH clairs et vérifiables
- Choisir les canaux adaptés à chaque message
- Construire un plan de communication RH sur l'année
- Mesurer la réception des messages et ajuster le plan
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Parler à quelqu'un en particulier
- Distinguer les publics internes et externes
- Identifier ce que chacun attend de la fonction RH
- Repérer les écarts entre discours et réalité vécue
- Choisir les sujets qui méritent une communication
Dire peu et dire juste
- Structurer un message autour d'un apport concret
- Écrire court pour une lecture rapide
- Éviter les formulations qui créent de la défiance
- Adapter le ton au sujet traité
Le bon message au bon endroit
- Comparer les canaux internes disponibles
- Articuler communication RH et communication interne générale
- Construire un calendrier de diffusion
- Préparer les relais managers
Vérifier ce qui est réellement perçu
- Aligner les messages destinés aux candidats et la réalité interne
- Traiter les avis et retours publics
- Choisir des indicateurs de réception
- Ajuster le plan à partir des retours
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Responsables et chargés de mission RH ainsi que chargés de communication interne associés à la valorisation de la politique ressources humaines.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Elles se recoupent mais ne se confondent pas : la communication RH porte les messages de la fonction, de la politique de rémunération au parcours professionnel, auprès de publics internes et externes. Les deux jours travaillent cette articulation pour éviter les messages contradictoires entre les deux émetteurs.
En réduisant le nombre de messages et en réservant chaque canal à un usage identifié, plutôt qu'en multipliant les relances sur tous les supports. La formation construit un plan annuel qui répartit les prises de parole dans le temps et qui rattache chaque message au public réellement concerné.
En mesurant la réception auprès de l'audience visée par des moyens simples, questions posées, sollicitations reçues, retours des managers, et non par les seuls chiffres de diffusion. La formation apprend à définir ces points de mesure avant le lancement, pour pouvoir ajuster le plan en cours d'année.