Communication RH : structurer ses messages, animer ses réunions et convaincre
Deux jours pour parler de sujets RH techniques devant des salariés qui n'ont rien demandé
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Annoncer un changement d'organisation en réunion plénière, animer une séance sur la protection sociale complémentaire, présenter le plan de formation aux managers : la fonction RH prend souvent la parole devant des publics peu demandeurs. Le propos technique passe mal et les questions dérivent vers des sujets non prévus.
Ces 14 heures portent sur la prise de parole devant des publics internes et sur les écrits qui l'accompagnent. Les participants structurent leur message autour de ce que l'auditoire doit retenir, travaillent la voix et le trac, apprennent à traiter une question hostile en réunion collective puis rédigent la communication qui suit. Les exercices se font devant le groupe.
Objectifs pédagogiques
- Structurer un message autour de ce que l'auditoire doit retenir
- Traduire une information réglementaire en propos compréhensible
- Animer une réunion d'information collective et conduire les échanges
- Répondre à une question hostile posée devant un groupe
- Rédiger la communication interne qui prolonge la prise de parole
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Objectif auditoire et fil conducteur
- Définition de ce que l'auditoire doit retenir et faire
- Adaptation du propos aux managers aux salariés et aux instances
- Traduction d'un texte technique en propos accessible
- Construction d'un plan tenant en trois temps
Voix regard et gestion du trac
- Respiration débit et volume selon la taille de la salle
- Regard et occupation de l'espace
- Gestion des manifestations du trac avant et pendant
- Usage mesuré du support projeté
Cadre échanges et dérapages
- Ouverture qui pose le cadre et la durée des échanges
- Répartition de la parole dans un groupe nombreux
- Traitement d'une question hostile ou hors sujet
- Conduite à tenir lorsque la réunion dérive vers un conflit
Notes messages et supports
- Rédaction d'une note interne courte et sans ambiguïté
- Choix du canal selon l'urgence et la sensibilité du sujet
- Articulation entre information orale et message écrit
- Relecture visant à supprimer ce qui prête à interprétation
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Responsables RH assistants RH chargés de formation et gestionnaires RH amenés à intervenir devant des salariés ou des managers.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Principalement de la prise de parole devant des salariés ou des managers, avec la communication écrite qui la prolonge. Le fil est la structuration du message autour de ce que l'auditoire doit retenir, puis l'animation d'une réunion d'information collective et la conduite des échanges.
En traitant la question sans la disqualifier ni y répondre par le même registre, et en ramenant l'échange sur le contenu du message. Ces situations sont travaillées en mise en situation, car elles se jouent sur quelques secondes et sur la tenue du cadre devant le reste du groupe.
En partant de ce que le texte change concrètement pour l'auditoire plutôt que de son architecture, et en réservant le vocabulaire technique aux points où il est indispensable. Cette traduction est l'exercice central de la formation, appliquée aux communications RH les plus fréquentes.