Conduite du changement : diagnostiquer, embarquer les équipes et ancrer les usages
Mener un projet de transformation jusqu'à l'adoption réelle des nouvelles pratiques par les équipes
- Certifié Qualiopi
- 6 jours — 42 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Un projet de transformation est rarement bloqué par la technique. Il bute sur des équipes qui n'ont pas compris pourquoi on change sur des managers intermédiaires laissés sans discours et sur une direction qui annonce puis passe au sujet suivant. Quelques mois plus tard les anciennes pratiques reviennent et le projet est déclaré terminé sans avoir rien changé.
Six jours pour conduire un changement de bout en bout. Ce parcours complet couvre le diagnostic la stratégie d'accompagnement la mobilisation des acteurs la communication et l'ancrage dans la durée. Chaque participant travaille sur un projet réel de son organisation et repart avec un plan d'accompagnement rédigé.
Objectifs pédagogiques
- Analyser un changement selon son ampleur et ses effets sur les métiers
- Cartographier les acteurs et leur positionnement face au projet
- Construire une stratégie d'accompagnement adaptée au contexte
- Outiller les managers de proximité dans leur rôle de relais
- Traiter les résistances sans les réduire à un problème de personnes
- Ancrer les nouvelles pratiques et mesurer leur adoption
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Ce qui se joue pour ceux qui le vivent
- Caractériser l'ampleur du changement et ses effets sur les métiers
- Repérer les pertes réelles pour les personnes concernées
- Situer les étapes traversées par une équipe
- Distinguer changement imposé et changement construit
Savoir qui pèse sur le projet
- Analyser le contexte et l'historique des projets précédents
- Cartographier les acteurs selon leur influence et leur position
- Identifier les relais et les points de blocage
- Mesurer l'écart entre pratiques actuelles et pratiques visées
Choisir les leviers avant les outils
- Définir les objectifs d'accompagnement du projet
- Choisir entre association large et déploiement progressif
- Séquencer les actions sur le calendrier du projet
- Dimensionner les moyens et répartir les rôles
Faire vivre le projet auprès des équipes
- Construire le discours de la direction et celui des managers
- Outiller le manager de proximité pour ses réunions d'équipe
- Organiser les temps de participation des équipes
- Traiter les objections récurrentes en réunion
Du déploiement à l'usage durable
- Accompagner les premiers usages sur le terrain
- Repérer les retours aux anciennes pratiques
- Définir des indicateurs d'adoption exploitables
- Organiser le transfert au fonctionnement courant
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Chefs de projet managers responsables des ressources humaines et consultants internes chargés de conduire une transformation dans leur organisation.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Il traite le changement quelle que soit son origine, à partir de son ampleur et de ses effets sur les métiers. Un déploiement d'outil et une réorganisation n'appellent pas la même stratégie d'accompagnement, et cette qualification initiale conditionne tout le dispositif construit ensuite.
Les résistances sont lues comme des informations sur le projet : perte de repères, charge supplémentaire, désaccord de fond ou expérience antérieure décevante. Le parcours apprend à qualifier ce qui s'exprime avant d'y répondre, puis à distinguer ce qui relève du management de ce qui relève du projet.
L'ancrage et la mesure de l'adoption constituent la dernière partie du parcours : choix d'indicateurs observables, rythme de suivi et traitement des retours en arrière. L'enjeu est de ne pas arrêter l'accompagnement au moment où les usages commencent seulement à s'installer.