Contrats d’achat niveau 2 : cartographier les risques, piloter et traiter les écarts
Passer du contrat signé au pilotage réel des engagements fournisseurs et de leurs dérives
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Perfectionnement
- Finançable OPCO
Le contrat signé rejoint souvent une armoire pendant que l'exécution se règle par téléphone. Les niveaux de service ne sont pas mesurés les pénalités ne sont jamais appliquées et les avenants se succèdent sans vision d'ensemble. Le jour où le fournisseur défaille l'entreprise découvre l'étendue de sa dépendance.
Deux jours pour le second niveau : identifier les risques portés par le contrat construire le dispositif de pilotage de l'exécution et traiter les écarts constatés. Là où le premier niveau construit le contrat ce module organise sa vie puis sa sortie.
Objectifs pédagogiques
- Cartographier les risques attachés à un contrat d'achat
- Définir les indicateurs de suivi de la prestation fournisseur
- Organiser les revues de performance avec le fournisseur
- Mettre en œuvre les pénalités et les mécanismes de rattrapage
- Anticiper la défaillance du fournisseur et préparer les solutions de repli
- Conduire la sortie ou le renouvellement du contrat
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Voir où le contrat peut céder
- Recenser les risques de dépendance de qualité et de délai
- Évaluer l'exposition financière liée à chaque engagement
- Repérer les clauses qui n'offrent aucun recours utile
- Prioriser les contrats à surveiller de près
Mesurer ce qui a été promis
- Traduire les engagements en indicateurs mesurables
- Organiser la collecte des données de performance
- Préparer et animer les revues périodiques avec le fournisseur
- Documenter les constats et les engagements pris en revue
Réagir avant que la situation se dégrade
- Notifier un manquement dans les formes prévues au contrat
- Appliquer les pénalités ou négocier un plan de progrès
- Traiter les demandes de hausse de prix en cours de contrat
- Escalader vers la direction quand la relation se bloque
Préparer la suite avant l'échéance
- Anticiper la défaillance et organiser le plan de repli
- Sécuriser la réversibilité et la restitution des données
- Décider entre renouvellement remise en concurrence et internalisation
- Formaliser le bilan du contrat pour la consultation suivante
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Acheteurs expérimentés responsables achats et gestionnaires de contrats fournisseurs en charge du suivi d'exécution.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Oui, le programme part d'un contrat signé : il porte sur la cartographie de ses risques, les indicateurs de suivi de la prestation, les revues de performance avec le fournisseur et le traitement des écarts. La rédaction des clauses et la négociation initiale sont travaillées dans le module de niveau précédent.
La pénalité tient lorsqu'elle découle d'un indicateur défini au contrat, constaté contradictoirement et annoncé lors d'une revue plutôt que par courrier isolé. La formation travaille l'articulation entre pénalité et mécanisme de rattrapage, qui permet de sanctionner l'écart tout en laissant au fournisseur une voie de retour à la normale.
On identifie en amont les signaux observables, retards répétés, rotation des équipes, difficultés de facturation, et on prépare une solution de repli avant d'en avoir besoin. La formation montre comment construire ce plan et comment conduire ensuite la sortie ou le renouvellement du contrat sans rupture de service.