Contrôle de gestion en organisation publique : mesurer, alerter et aider à décider
Deux jours pour installer un contrôle de gestion utile aux services et pas seulement aux tableaux
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Le contrôle de gestion public produit souvent des tableaux que personne n'utilise. Les indicateurs sont nombreux mais déconnectés des décisions. Les services y voient une contrainte supplémentaire et transmettent des données sans en discuter la fiabilité. Les alertes arrivent trop tard pour infléchir quoi que ce soit.
Ces deux jours construisent une pratique utile. Les participants partent des décisions à éclairer pour choisir un petit nombre d'indicateurs. Ils travaillent la fiabilité des données le calcul d'un coût de service et la mise en forme d'un tableau de bord discuté avec les responsables. Le dialogue de gestion est traité comme un temps d'échange et non de contrôle.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les décisions que le contrôle de gestion doit éclairer
- Construire un jeu restreint d'indicateurs reliés à ces décisions
- Calculer le coût complet d'un service ou d'une prestation
- Mettre en forme un tableau de bord lisible par un responsable non spécialiste
- Conduire un dialogue de gestion avec un chef de service
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Éclairer des décisions plutôt que produire des chiffres
- Place du contrôle de gestion dans une organisation publique
- Décisions à éclairer et destinataires des travaux
- Articulation avec les services financiers et les métiers
- Écueils du tableau de bord inutilisé
Peu nombreux fiables et discutés
- Choix des indicateurs à partir des objectifs du service
- Définition précise de chaque indicateur
- Sources de données et contrôle de fiabilité
- Fréquence de production et de revue
Savoir ce que coûte un service rendu
- Charges directes et charges indirectes
- Clés de répartition et leurs limites
- Calcul d'un coût complet de prestation
- Usage des résultats dans une décision de gestion
Du tableau de bord à la décision
- Mise en forme d'un tableau de bord lisible
- Commentaire des écarts et formulation des alertes
- Préparation et conduite d'un entretien de gestion
- Suivi des décisions prises
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Contrôleurs de gestion nouvellement nommés ainsi que responsables financiers chefs de service et chargés de pilotage du secteur public.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Les trois fonctions sont distinguées par leur finalité : éclairer les décisions de pilotage, maîtriser les risques des processus, évaluer a posteriori. Cette clarification évite de construire des tableaux de bord qui répondent en réalité à une préoccupation d'audit.
La méthode part des données disponibles dans la structure et procède par reconstitution : charges directes, temps agents et quote-part des fonctions support. Chaque participant applique la démarche à un service de sa structure et en discute les conventions retenues.
Le dialogue de gestion est préparé comme un entretien : partir des décisions que le responsable doit prendre, présenter un tableau de bord lisible par un non-spécialiste et faire commenter les écarts par le service lui-même. Des entretiens sont simulés à partir de situations réelles.