Contrôleur de gestion business partner : influencer, challenger et convaincre
Peser sur les décisions de gestion au lieu de subir les arbitrages déjà rendus par les métiers
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel
- Perfectionnement
- Finançable OPCO
Le contrôleur de gestion expérimenté est consulté tard. Les chiffres qu'il produit servent à justifier une décision déjà prise et ses alertes arrivent quand le budget est engagé. Sa compétence technique n'est pas contestée mais son avis ne pèse pas dans les arbitrages.
Ce perfectionnement de deux jours porte sur l'influence et non sur les techniques de calcul. Le participant travaille sa capacité à intervenir en amont des décisions puis à challenger un dossier d'investissement et à tenir une position contestée devant un comité. Les situations jouées sont celles où la relation avec l'opérationnel est déjà tendue.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les moments de décision où l'intervention du contrôleur de gestion est utile
- Challenger un dossier d'investissement sans bloquer le projet
- Formuler une alerte qui déclenche une décision plutôt qu'une justification
- Tenir une position chiffrée contestée en comité
- Négocier un arbitrage budgétaire avec une direction opérationnelle
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Intervenir avant que la décision soit prise
- Repérage des circuits de décision réels de son entreprise
- Identification des moments où la donnée change un choix
- Construction d'un agenda d'échanges avec les directions
- Sortie de la posture de producteur de reporting
Mettre les hypothèses à l'épreuve
- Repérage des hypothèses non documentées
- Test de sensibilité sur les paramètres déterminants
- Questionnement des gains annoncés et de leur mesure
- Formulation d'un avis motivé favorable ou réservé
Faire du chiffre un déclencheur
- Construction d'un message centré sur la décision attendue
- Choix du niveau de détail selon l'interlocuteur
- Formulation d'une alerte sans mise en cause personnelle
- Anticipation des objections techniques
Résister sans rompre la relation
- Réaction à une contestation de la méthode de calcul
- Distinction entre désaccord technique et rapport de force
- Préparation d'un arbitrage budgétaire
- Maintien de la relation après un avis défavorable
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Contrôleurs de gestion confirmés ainsi que responsables du contrôle de gestion et responsables financiers en relation directe avec les directions opérationnelles.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le sujet est la posture et l'influence : repérer les moments de décision où l'intervention du contrôleur de gestion est utile, challenger un dossier sans bloquer le projet, tenir une position chiffrée contestée en comité et négocier un arbitrage. Les techniques de calcul sont supposées acquises.
Tout se joue dans la construction du message : ce qui est en jeu, la décision attendue et l'échéance à laquelle elle cesse d'être utile. La formation travaille cette formulation et les réactions qu'elle provoque chez un interlocuteur opérationnel.
Il s'adresse à des contrôleurs de gestion confirmés et à des responsables financiers déjà en relation directe avec les directions opérationnelles. Les mises en situation portent sur des arbitrages et des comités réels, ce qui suppose d'avoir déjà vécu ces échanges.