Culture informatique : comprendre le système d’information et mieux collaborer
Comprendre ce que font vraiment les équipes informatiques et dialoguer avec elles sans jargon subi
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Travailler avec la direction des systèmes d'information suppose de comprendre de quoi on parle : serveur base de données interface sauvegarde environnement de test. Sans ces repères les échanges se réduisent à des demandes mal formulées et à des délais incompris et les projets avancent sur des malentendus qui apparaissent à la recette.
Deux jours pour acquérir une culture informatique utilisable : identifier les composants d'un système d'information comprendre comment une application est construite et hébergée situer les rôles des équipes techniques et formuler une demande qui puisse être traitée. Aucune compétence technique préalable n'est requise.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les composants matériels et logiciels d'un système d'information
- Expliquer le fonctionnement d'une application et de sa base de données
- Situer les rôles des différents métiers de l'informatique
- Formuler une demande d'évolution exploitable par une équipe technique
- Repérer les enjeux de sécurité et de sauvegarde dans son activité quotidienne
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Savoir de quoi est fait l'ensemble
- Distinguer poste de travail serveur et hébergement externalisé
- Comprendre le rôle du réseau et des accès
- Situer les progiciels et les applications métier
- Repérer ce qui est interne et ce qui est infogéré
Suivre le trajet de l'information
- Comprendre ce qu'est une base de données
- Distinguer donnée de référence et donnée de mouvement
- Comprendre le rôle des interfaces entre applications
- Identifier les causes courantes d'incohérence de données
Savoir à qui s'adresser
- Distinguer études exploitation et support
- Comprendre le rôle de l'assistance aux utilisateurs
- Situer les environnements de développement de test et de production
- Comprendre pourquoi une correction n'est pas immédiate
Adopter des réflexes qui évitent l'incident
- Comprendre les principes d'authentification et d'habilitation
- Repérer les tentatives d'hameçonnage
- Comprendre le rôle des sauvegardes et des restaurations
- Respecter les règles d'usage des outils partagés
- Contribuer utilement à une phase de recette
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Collaborateurs des directions métier chefs de projet fonctionnels assistants et managers amenés à travailler avec une direction informatique.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Elle vise le dialogue : identifier les composants matériels et logiciels d'un système d'information, comprendre comment une application s'appuie sur une base de données et situer les métiers de l'informatique. Aucun exercice de développement n'est demandé aux participants.
La demande gagne à décrire la situation de travail, le résultat attendu et les cas particuliers rencontrés, plutôt que la solution imaginée. La formation fait rédiger ces demandes et montre pourquoi une expression centrée sur le besoin réduit les allers-retours et les développements inutilisés.
Parce qu'une modification visible à l'écran touche souvent des données, des interfaces avec d'autres applications et des règles de gestion existantes. La formation donne les repères d'architecture qui rendent ces réponses compréhensibles et permettent d'arbitrer entre l'utile et le souhaitable.