Délégation : choisir quoi confier, cadrer la mission et suivre sans tout reprendre
Deux jours pour confier de vraies missions sans perdre la maîtrise du résultat attendu
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Le manager qui ne délègue pas finit par traiter lui-même ce que l'équipe pourrait faire. Celui qui délègue mal reprend le dossier à mi-parcours et décourage celui à qui il l'avait confié. Entre les deux le manque de cadrage explique la plupart des délégations qui échouent.
Ces deux jours traitent du choix de ce qui se délègue du cadrage de la mission et du suivi. Vous préparerez la délégation d'une mission réelle puis la conduirez en entretien devant le groupe avant de définir vos points de contrôle.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer la délégation de la simple répartition de tâches
- Sélectionner les missions délégables au regard de ses propres priorités
- Cadrer une délégation en précisant le résultat attendu et les marges de manoeuvre
- Conduire l'entretien de délégation avec un collaborateur
- Organiser un suivi qui alerte sans reprendre la main
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Faire le tri dans sa charge
- Inventaire de ses activités et repérage des marges
- Critères de choix d'une mission délégable
- Responsabilités qui restent au manager
- Freins personnels à la délégation
Déléguer n'est pas synonyme de lâcher prise
- Évaluation de la compétence et de la motivation du collaborateur
- Niveaux d'autonomie accordés selon la situation
- Risques acceptables et droit à l'erreur
- Ajustement du niveau en cours de mission
Un accord clair vaut mieux qu'un message écrit
- Présentation du sens et des enjeux de la mission
- Formulation du résultat attendu et des moyens alloués
- Définition conjointe des points d'étape
- Vérification de l'accord du collaborateur
Rester informé sans surveiller
- Rythme et contenu des points d'étape
- Réaction face à un écart ou à un retard
- Situations qui justifient une reprise de la mission
- Bilan de la délégation et reconnaissance du travail fait
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Managers responsables d'équipe et chefs de projet souhaitant confier davantage de missions à leurs collaborateurs.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Répartir consiste à distribuer un travail déjà défini, déléguer revient à confier un résultat avec la marge de manoeuvre et les moyens associés. Le programme fait trier ses propres activités selon cette distinction, une large part de ce que les managers appellent délégation relevant en réalité de la répartition.
La formation fait croiser deux critères, l'importance de la tâche pour ses propres priorités et le potentiel de développement qu'elle représente pour le collaborateur. Les activités récurrentes et bien balisées se délèguent en premier, les dossiers à fort enjeu se transmettent par étapes avec un accompagnement rapproché.
La formation fait fixer dès l'entretien les points d'étape, les informations à remonter et les situations qui justifient une alerte immédiate. Ce cadre permet d'intervenir sans désavouer le collaborateur, et fait la différence entre un suivi et un contrôle permanent.