Dialogue social dans le secteur public : préparer, négocier et conclure
Tenir des instances utiles, négocier avec un mandat clair et maintenir la relation même en période de tension
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Le dialogue social public souffre rarement d'un excès de réunions : il souffre de séances mal préparées. Dossiers transmis trop tard, ordre du jour illisible, avis rendus sans véritable échange, relevés de conclusions que personne ne relit. Les représentants du personnel y voient une formalité et l'administration une contrainte, alors que les sujets de fond restent sans réponse.
Deux jours pour reprendre la chaîne complète : rôle des instances, construction du dossier de séance, conduite de la réunion, négociation d'un accord et gestion des situations de blocage. Une séance est simulée intégralement avec les rôles distribués entre participants.
Objectifs pédagogiques
- Situer le rôle et les attributions des instances de dialogue social
- Construire un ordre du jour et un dossier de séance exploitables
- Conduire une réunion d'instance en respectant les règles de fonctionnement
- Mener une négociation du mandat jusqu'au relevé de conclusions
- Traiter une situation de tension sans interrompre le dialogue
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Qui siège et pour décider de quoi
- Rôle des organisations syndicales et des représentants élus
- Attributions respectives des instances
- Distinction entre information consultation et négociation
- Moyens et garanties des représentants du personnel
Un dossier qui permet de se prononcer
- Construction de l'ordre du jour
- Contenu et délai de transmission des documents
- Anticipation des questions et des points sensibles
- Coordination interne avant la réunion
De l'échange à l'accord
- Animation de la séance et tenue du temps
- Définition du mandat et des marges de manœuvre
- Écoute des positions et recherche de compromis
- Formalisation du relevé de conclusions
Quand le dialogue se durcit
- Signaux annonciateurs d'un conflit collectif
- Conduite à tenir en cas de boycott ou de départ de séance
- Communication interne pendant une période tendue
- Suivi des engagements pris en séance
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Responsables des ressources humaines cadres dirigeants et encadrants du secteur public ainsi que représentants du personnel appelés à siéger en instance.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Les deux côtés de la table sont visés, ce qui permet de travailler la préparation d'une séance et la conduite d'une négociation en confrontant les points de vue. Chacun y situe les attributions des instances et les règles de fonctionnement qui s'imposent à tous.
Le traitement passe par la distinction entre le désaccord de fond et l'incident de séance, puis par des modalités de reprise convenues à l'avance. Les situations travaillées sont issues de séances réelles, y compris les suspensions et les demandes de mention au procès-verbal.
Il faut un mandat clair, un ordre du jour et un dossier de séance exploitables par les participants, puis une formalisation progressive des points d'accord. En sortant, vous savez conduire la séquence du mandat jusqu'au relevé de conclusions et identifier ce qui reste à trancher.