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Diriger un service paie : organiser l’activité, piloter l’équipe et sécuriser

Deux jours pour reprendre la main sur l'organisation le pilotage et les risques d'un service paie

  • Certifié Qualiopi
  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel
  • Expert
  • Finançable OPCO

Le responsable paie passe ses journées à traiter des dossiers plutôt qu'à diriger. Les délais mensuels absorbent l'équipe les compétences reposent sur quelques personnes et aucun indicateur ne permet de montrer ce que produit le service. Les arbitrages sur l'outil ou sur l'externalisation se prennent alors sans éléments solides.

Ces 14 heures s'adressent à ceux qui encadrent déjà une équipe paie. Le participant construit l'organisation du cycle mensuel définit des indicateurs de production et de qualité structure la montée en compétence de l'équipe et prépare les décisions d'outillage et de conformité qu'il doit porter devant sa direction.

Objectifs pédagogiques

  • Structurer le cycle mensuel de production de la paie
  • Définir des indicateurs de production et de qualité
  • Répartir les activités et organiser la montée en compétence de l'équipe
  • Piloter la relation avec l'éditeur ou le prestataire de paie
  • Sécuriser la conformité et la gestion des données de paie

Programme de la formation

Avant la formation

Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.

Tenir le mois sans le subir

  • Découpage du cycle mensuel et jalons intermédiaires
  • Répartition des dossiers et gestion des pics d'activité
  • Interfaces avec les ressources humaines et la comptabilité
  • Continuité de service et remplacement des absents
Atelier : Chaque participant redécoupe le calendrier mensuel de son service.

Montrer ce que produit le service

  • Indicateurs de volume de délai et de qualité
  • Mesure et traitement des anomalies détectées
  • Coût de la fonction paie et comparaisons utiles
  • Tableau de bord destiné à la direction
Cas pratique : Les participants construisent un tableau de bord à partir de données de production fournies.

Faire grandir des gestionnaires

  • Matrice des compétences et dépendances critiques
  • Délégation des dossiers sensibles et contrôle de second niveau
  • Entretiens et objectifs adaptés au rythme de la paie
  • Transmission des savoirs et documentation interne
Mise en situation : Les participants conduisent un entretien avec un gestionnaire dont les erreurs se répètent.

Décider en connaissance de cause

  • Veille réglementaire organisée et diffusion dans l'équipe
  • Protection des données de paie et gestion des habilitations
  • Relation avec l'éditeur ou le prestataire et niveaux de service attendus
  • Préparation des arbitrages budgétaires et des projets d'outil
Atelier : Chaque participant prépare l'argumentaire d'un arbitrage à défendre devant sa direction.

Après la formation

E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.

Les points forts

Un tableau de bord construit avec les indicateurs réellement disponibles dans son outil
Une matrice de compétences complétée sur sa propre équipe
Un argumentaire d'arbitrage entre traitement interne et prestataire préparé en séance

Les avis de nos apprenants

Prochaines sessions

2 jours — 14 h Réf. MPF-PAI-0015 Entrées permanentes À partir de 2 028 € HT
9 – 10 déc. 2026
Paris — Présentiel
15 – 16 févr. 2027
Paris — Présentiel
19 – 20 avr. 2027
Paris — Présentiel
21 – 22 juin 2027
Paris — Présentiel
16 – 17 août 2027
Paris — Présentiel
18 – 19 oct. 2027
Paris — Présentiel
20 – 21 déc. 2027
Paris — Présentiel
Date à définir ensemble
Dans vos locaux — jusqu'à 10 collaborateurs
Tarif dégressif en inter-entreprises : −10 % dès 2 participants, −15 % dès 3, −20 % à partir de 4 inscrits sur la même session.
Sessions garanties : ces dates sont confirmées par Mon Pôle Formation. Elles ne sont ni annulées ni reportées, sauf cas de force majeure.

À qui s'adresse cette formation ?

Responsables paie directeurs des ressources humaines et managers d'équipe paie ou de centre de services partagés.

Prérequis
Encadrer une équipe paie ou être sur le point d'en prendre la responsabilité.
Durée
2 jours — 14 h
Format
Présentiel
Modalités et délais d'accès
Inscription en ligne, par téléphone, par devis ou via votre OPCO. 11 jours ouvrés après validation du financement.
Certification
Non certifiante Attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à chaque participant.
Modalités d'évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Méthodes mobilisées
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap pour construire une solution adaptée : contact@monpoleformation.fr

Financer cette formation

Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.

Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.

Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.

Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.

Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.

Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.

Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.

Questions fréquentes

Le sujet est le pilotage : organiser le cycle mensuel, répartir les activités, suivre la qualité produite et sécuriser la conformité. Les cas techniques ne sont abordés que sous l'angle de leur incidence sur l'organisation et sur la montée en compétence de l'équipe.

La formation distingue les indicateurs de production, liés au respect des jalons du cycle, et les indicateurs de qualité, construits sur les corrections, les régularisations et les réclamations. Le travail porte sur le choix d'un nombre réduit d'indicateurs réellement alimentés chaque mois.

Le cadrage repose sur la répartition explicite des responsabilités, les délais de transmission des éléments variables et le traitement des anomalies détectées après diffusion. La formation aide à poser ces points et à construire les rendez-vous de suivi qui évitent les arbitrages dans l'urgence.

dès 2 028 €HT / participant
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