Efficacité collective : organiser le travail d’équipe, coopérer et mesurer les résultats
Agir sur l'organisation du travail plutôt que sur les individus pour faire progresser le collectif
- Certifié Qualiopi
- 4 jours — 28 h
- Présentiel ou à distance
- Tous niveaux
- Finançable OPCO
Une équipe composée de bons professionnels peut produire des résultats décevants : tâches en double, informations qui ne circulent pas, réunions qui n'aboutissent pas, entraide limitée entre les postes. Le manager pousse sur l'individuel alors que le problème se situe dans l'organisation du travail collectif.
Quatre jours complétés par un module à distance pour agir sur le fonctionnement du collectif : répartition des rôles, circulation de l'information, rituels utiles, coopération entre métiers et mesure des résultats obtenus. Chaque participant établit un diagnostic de son équipe puis un plan d'amélioration.
Objectifs pédagogiques
- Diagnostiquer le fonctionnement collectif de son équipe
- Clarifier la répartition des rôles et des responsabilités
- Organiser la circulation de l'information entre les postes
- Animer des rituels d'équipe qui aboutissent à des décisions
- Mesurer les résultats collectifs et en rendre compte
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Voir où le travail se perd
- Repérer les tâches redondantes et les zones grises
- Analyser les flux d'information entre les postes
- Identifier les points de blocage récurrents
- Recueillir la perception des membres de l'équipe
Savoir qui décide et qui réalise
- Cartographier les activités et leurs responsables
- Traiter les zones de recouvrement entre postes
- Distinguer qui réalise qui valide et qui est informé
- Formaliser la matrice des rôles avec l'équipe
Transmettre ce qui est utile
- Choisir le canal adapté à chaque type d'information
- Limiter les échanges qui n'appellent aucune action
- Organiser la transmission entre équipes et entre horaires
- Rendre les informations accessibles au bon moment
Faire travailler ensemble des métiers différents
- Concevoir des rituels qui aboutissent à des décisions
- Animer la résolution collective d'un problème
- Organiser l'entraide entre postes en cas de surcharge
- Traiter les tensions liées aux interfaces de travail
Vérifier que le collectif progresse
- Choisir des indicateurs de performance collective
- Suivre les effets des changements introduits
- Ajuster l'organisation au vu des résultats obtenus
- Rendre compte des progrès à l'équipe et à la hiérarchie
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Managers d'une équipe déjà constituée souhaitant améliorer son fonctionnement collectif et ses résultats.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le fonctionnement collectif est l'objet principal : répartition des rôles, circulation de l'information, rituels et mesure des résultats. Les gestes individuels du manager sont mobilisés au service de ce fonctionnement, ce qui suppose une équipe déjà constituée sur laquelle travailler.
Le diagnostic porte sur des points vérifiables : où l'information se perd, quelles décisions se reprennent plusieurs fois, quels travaux se dupliquent, quels sujets ne sont jamais traités en collectif. Le parcours fournit une grille d'observation et fait conduire le recueil auprès de l'équipe.
Il faut identifier les quelques résultats qui ne dépendent d'aucune personne seule : délais de bout en bout, reprises de travaux, respect des engagements pris envers d'autres services. Le parcours fait construire ces mesures et le temps régulier où l'équipe les examine et en rend compte.