Entretien annuel : préparer le bilan, conduire l’échange et fixer les objectifs
Deux jours pour conduire des entretiens annuels utiles aux collaborateurs comme au manager
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
L'entretien annuel est souvent vécu comme une formalité administrative. Le manager remplit la trame la veille, le collaborateur entend un bilan trop général et les objectifs fixés sont oubliés dès le mois suivant. Les sujets sensibles sont contournés.
Ces 14 heures s'adressent aux managers qui conduisent ces entretiens et non aux professionnels RH qui les organisent. Le programme porte sur la préparation factuelle du bilan, la conduite de l'échange y compris sur les désaccords et la formulation d'objectifs vérifiables. Les participants s'entraînent sur leurs propres situations.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer l'entretien annuel des autres rendez-vous du cycle managérial
- Préparer un bilan appuyé sur des faits observés tout au long de l'année
- Conduire l'entretien en laissant au collaborateur une place réelle de parole
- Formuler un retour critique sur un comportement sans mettre en cause la personne
- Fixer des objectifs vérifiables avec les moyens associés
- Traiter les demandes d'évolution et de rémunération sans promesse intenable
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Un rendez-vous parmi d'autres mais pas comme les autres
- Finalités de l'entretien pour le collaborateur le manager et l'entreprise
- Distinction avec l'entretien professionnel et les points réguliers
- Ce que l'entretien peut traiter et ce qui relève d'autres temps
- Erreurs fréquentes qui décrédibilisent l'exercice
Des faits plutôt que des impressions
- Collecte des éléments factuels tout au long de l'année
- Analyse des résultats au regard des objectifs et des moyens réellement disponibles
- Préparation des points positifs et des points d'amélioration
- Exploitation de l'auto-évaluation remplie par le collaborateur
Dire les choses et entendre la réponse
- Ouverture de l'entretien et annonce du déroulé
- Formulation d'un retour critique centré sur des situations observées
- Écoute des explications et prise en compte du contexte
- Gestion du désaccord des réactions vives et du silence
- Traitement des demandes de rémunération et d'évolution
Ce qui engage pour l'année à venir
- Formulation d'objectifs vérifiables et compréhensibles
- Négociation des moyens et des priorités associées
- Identification des besoins de développement et des actions correspondantes
- Rédaction du compte rendu et organisation des points de suivi
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Managers de proximité chefs d'équipe et responsables de service conduisant les entretiens annuels de leurs collaborateurs.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
L'entretien annuel fait le bilan de la période écoulée et fixe les objectifs à venir, quand l'entretien professionnel porte sur le parcours et les perspectives d'évolution. La formation situe chacun dans le cycle managérial pour éviter de tout traiter dans un seul rendez-vous surchargé.
Le retour porte sur des faits observés et sur leurs effets, pas sur des traits de personnalité, et laisse à l'intéressé la possibilité d'expliquer la situation avant de conclure. La formation fait préparer et jouer ces séquences, y compris lorsque le désaccord persiste à la fin de l'échange.
La formation apprend à recevoir la demande, à en reformuler le fondement et à expliquer le processus de décision réel ainsi que le rôle du manager dans celui-ci. L'échange se conclut par un engagement tenable, une transmission ou une échéance de réponse, plutôt que par un accord donné sur le moment.