Entretien professionnel des agents publics : préparer, conduire et formaliser
Mener un entretien annuel fondé sur des faits, fixer des objectifs observables et rédiger un compte rendu solide
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel
- Fondamental
- Finançable OPCO
L'entretien professionnel est vécu par beaucoup d'encadrants comme une obligation administrative annuelle. On le prépare la veille, on reprend les objectifs de l'année précédente sans les évaluer, on évite les sujets qui fâchent et on rédige un compte rendu si consensuel qu'il ne sert ni à l'agent ni au service. Les difficultés réelles réapparaissent ensuite sans trace écrite pour les étayer.
Deux jours pour reprendre chaque étape : préparation appuyée sur des faits observés, conduite de l'échange, fixation d'objectifs formulés de manière vérifiable, traitement des désaccords et rédaction du compte rendu.
Objectifs pédagogiques
- Préparer un entretien professionnel à partir d'éléments factuels observés
- Conduire l'échange en distinguant les faits des interprétations
- Formuler des objectifs observables et assortis de moyens
- Aborder une insuffisance ou un désaccord sans rompre la relation de travail
- Rédiger un compte rendu exploitable et conforme à la procédure interne
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
À quoi sert vraiment cet entretien
- Place de l'entretien dans la gestion des agents publics
- Articulation avec la formation la mobilité et la reconnaissance
- Respect de la procédure et des délais internes
- Erreurs qui fragilisent le compte rendu
Recueillir des faits avant d'émettre un avis
- Observation et traçabilité tout au long de l'année
- Bilan des objectifs de l'exercice écoulé
- Préparation demandée à l'agent
- Organisation matérielle et cadre de l'échange
Écouter puis dire
- Ouverture de l'entretien et règles du jeu
- Analyse partagée de l'activité de l'année
- Formulation d'objectifs observables et de moyens associés
- Recueil des souhaits d'évolution et de formation
Écrire ce qui a été dit
- Annonce d'une insuffisance professionnelle
- Gestion d'un désaccord exprimé en séance
- Rédaction du compte rendu et des appréciations
- Voies de révision et suites données
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Encadrants de proximité chefs de service et responsables hiérarchiques chargés de conduire les entretiens professionnels des agents publics.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Les deux dimensions sont tenues ensemble : l'entretien produit un compte rendu exploitable et conforme à la procédure interne, mais sa qualité dépend de la conduite de l'échange. La session travaille la préparation, l'entretien lui-même et sa formalisation écrite.
L'échange repose sur des éléments factuels observés, distingués des interprétations, et sur des demandes formulées en termes de ce qui est attendu. Les mises en situation portent sur des cas réels d'insuffisance ou de désaccord, y compris quand l'agent conteste les faits rapportés.
Un objectif utile décrit un résultat constatable à une échéance donnée et précise les moyens que l'encadrant s'engage à fournir. Le travail consiste à réécrire des objectifs issus de comptes rendus existants, le plus souvent formulés en intentions plutôt qu'en résultats.