Évaluation d’une action de formation : concevoir, recueillir et exploiter les retours
Sortir du questionnaire de satisfaction pour mesurer ce que les participants savent réellement faire
- Certifié Qualiopi
- 0,14 jour — 1 h
- Présentiel ou à distance
- Tous niveaux
- Finançable OPCO
L'évaluation se résume souvent à un questionnaire rempli en fin de séance. Les réponses mesurent l'ambiance plus que les acquis, les moyennes masquent les séquences mal comprises et rien ne permet de savoir si le participant applique quoi que ce soit à son poste. Le commanditaire attend pourtant des éléments et le dossier de formation réclame des traces.
Ce module d'une heure distingue les niveaux d'évaluation. Le participant relie ses critères aux objectifs annoncés, rédige des questions exploitables et décide d'une modification de déroulé à partir de résultats réels.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer l'évaluation de la satisfaction des acquis et du transfert
- Relier les critères d'évaluation aux objectifs pédagogiques annoncés
- Rédiger des questions exploitables et non suggestives
- Choisir entre quiz mise en situation et grille d'observation
- Exploiter les résultats pour ajuster une séquence de formation
- Organiser une évaluation différée du transfert en situation de travail
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Clarifier l'objet de l'évaluation
- Distinction entre satisfaction acquis et transfert en situation de travail
- Attentes du commanditaire du financeur et du formateur
- Lien entre objectifs pédagogiques et critères d'évaluation
- Limites d'une évaluation réduite au questionnaire de fin de session
Poser les bonnes questions au bon moment
- Rédaction de questions exploitables et non suggestives
- Choix entre quiz mise en situation et grille d'observation
- Évaluation en amont pour situer le niveau d'entrée
- Traces d'évaluation attendues dans le dossier de formation
Faire évoluer l'action
- Dépouillement et lecture des réponses au-delà de la moyenne
- Identification des séquences à retravailler
- Restitution aux participants et au commanditaire
- Évaluation différée du transfert sur le poste de travail
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Formateurs occasionnels et permanents ainsi que responsables pédagogiques et référents qualité chargés de concevoir ou de contrôler les dispositifs d'évaluation.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Ces trois niveaux répondent à des questions distinctes et appellent des outils différents : le ressenti des participants, ce qu'ils savent faire en fin de séance, et ce qu'ils appliquent ensuite au travail. Le module pose cette distinction avant toute rédaction de questionnaire.
Le module fait repérer les formulations orientées sur des exemples, puis les réécrire en questions exploitables. Le choix entre quiz, mise en situation et grille d'observation est ensuite relié aux objectifs pédagogiques annoncés.
Le module traite le moment du recueil, la forme retenue et les personnes à solliciter pour observer le transfert en situation de travail. Les résultats obtenus servent ensuite à ajuster la séquence de formation plutôt qu'à produire un simple constat.