Fonction ressources humaines : structurer son rôle, conseiller et convaincre
Tenir ensemble la gestion quotidienne et le conseil aux managers sans sacrifier l'un des deux à l'autre
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Prendre une fonction RH c'est découvrir un métier fait d'urgences. Un contrat à sortir, un manager qui demande un arbitrage, un salarié en difficulté et un projet de fond qui recule de semaine en semaine. La légitimité se construit dans ces moments précis et le plus souvent sans mode d'emploi.
Deux jours pour poser les repères du métier : périmètre et interlocuteurs, maîtrise des processus de base, posture de conseil face aux managers et organisation de son activité. Les situations difficiles rencontrées par les participants sont traitées en groupe.
Objectifs pédagogiques
- Situer le périmètre de la fonction RH et ses interlocuteurs internes et externes
- Maîtriser le déroulement des processus RH courants de l'embauche au départ
- Répondre à la demande d'un manager en posture de conseil
- Sécuriser la fiabilité des données et des documents RH produits
- Organiser son activité entre urgences et projets de fond
- Repérer les questions qui doivent être relayées à un spécialiste
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Savoir de quoi l'on répond
- Domaines couverts par la fonction et répartition des rôles
- Interlocuteurs internes et partenaires extérieurs
- Articulation avec les représentants du personnel
- Limites de son mandat et relais à solliciter
Tenir la chaîne sans rupture
- Étapes du recrutement à l'intégration
- Suivi des contrats et des évolutions de situation
- Gestion des absences et des temps
- Préparation des départs et formalités associées
Passer de l'exécution au conseil
- Clarification de la demande derrière la question posée
- Formulation d'une réponse argumentée et assumée
- Gestion d'un désaccord avec un manager
- Annonce d'une décision impopulaire
Gagner en crédibilité
- Qualité des données et contrôle des documents produits
- Confidentialité et gestion des informations sensibles
- Priorisation entre urgences et projets
- Suivi de son activité et mesure de son apport
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Personnes qui prennent une fonction RH assistants et chargés RH et gestionnaires ou managers qui reprennent des missions ressources humaines.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Il s'adresse précisément à ces situations : prise de fonction, poste d'assistant ou de chargé RH, ou reprise de missions ressources humaines par un gestionnaire ou un manager. Le contenu situe le périmètre de la fonction, ses interlocuteurs et le déroulement des processus courants, de l'embauche au départ.
La posture de conseil consiste à reformuler la demande, annoncer un délai de retour et identifier la personne ou la source qui permettra de répondre. La formation fait travailler cette réponse ainsi que le repérage des questions qui doivent être relayées à un spécialiste.
L'organisation repose sur la distinction entre ce qui doit être traité immédiatement, ce qui peut être regroupé et ce qui relève d'un projet à jalonner. La formation fait construire ce mode de fonctionnement et sécuriser en parallèle la fiabilité des données et des documents RH produits.