HR Business Partner : diagnostiquer les enjeux métier, conseiller et accompagner
Deux jours pour cesser d'exécuter des demandes RH et peser sur les arbitrages avant qu'ils ne soient pris
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Expert
- Finançable OPCO
Le partenaire RH est appelé une fois la décision prise. La réorganisation est arbitrée, le poste est ouvert, le départ est acté. Il exécute correctement mais n'a pas été consulté sur l'option retenue. Les opérationnels le voient comme un service support et non comme un interlocuteur avec qui préparer un arbitrage.
Ces 14 heures portent sur la contribution au pilotage de l'activité. Les participants apprennent à lire les indicateurs de leur périmètre métier, à formuler un diagnostic organisationnel, à construire un argumentaire chiffré et à conduire un entretien de conseil avec un directeur opérationnel. Le niveau suppose une pratique déjà installée de la fonction RH.
Objectifs pédagogiques
- Analyser les indicateurs économiques et sociaux d'un périmètre opérationnel
- Formuler un diagnostic organisationnel à partir de données et d'entretiens de terrain
- Construire un argumentaire chiffré au service d'une recommandation RH
- Conduire un entretien de conseil avec un directeur opérationnel qui n'a rien demandé
- Distinguer la demande exprimée du besoin réel dans une relation de service
- Délimiter son périmètre d'intervention et les sujets confiés aux experts RH
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Indicateurs économiques et sociaux
- Compréhension du modèle économique du périmètre accompagné
- Indicateurs de performance suivis par les opérationnels
- Croisement avec absentéisme rotation des effectifs et pyramide des âges
- Repérage des signaux faibles avant qu'ils ne deviennent des dossiers
De la demande au besoin
- Entretiens de terrain auprès des managers et des équipes
- Distinction entre symptôme cause et solution préférée du demandeur
- Formalisation d'un diagnostic tenant en une page
- Test du diagnostic auprès d'un pair avant présentation
Argumentation face à la direction
- Structure d'une recommandation assortie de scénarios
- Chiffrage des options et du coût de l'inaction
- Réponse aux objections de coût et de calendrier
- Choix du moment et du canal pour porter un sujet
Périmètre alliances et limites
- Répartition des rôles entre partenaire RH et experts des domaines
- Construction d'alliances avec la finance et les opérations
- Gestion des demandes hors périmètre et des urgences permanentes
- Traitement des situations où l'intérêt du métier et celui de l'entreprise divergent
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Responsables RH de périmètre partenaires RH confirmés et responsables du développement RH exerçant auprès de directions opérationnelles.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le HR Business Partner intervient auprès d'une direction opérationnelle sur ses enjeux d'activité, en posant un diagnostic et en formulant des recommandations, tandis que les sujets d'expertise restent traités par les spécialistes RH. La formation travaille précisément cette délimitation de périmètre.
En partant de ses indicateurs économiques et sociaux et de ce qu'ils signalent sur son activité, plutôt que d'une préoccupation RH. Les mises en situation entraînent cet entretien de conseil et l'argumentaire chiffré qui le soutient, car l'entrée par les données rend la démarche recevable.
En instruisant la demande avant d'y répondre : données du périmètre, entretiens de terrain, examen du fonctionnement réel. Le niveau expert de la formation porte sur ce travail de requalification, qui évite de livrer une prestation conforme à la commande mais sans effet sur la situation.