Management d’équipe : prendre son rôle, conduire les entretiens et animer le collectif
Un parcours long pour couvrir l'ensemble des actes du management d'équipe et les ancrer par la pratique
- Certifié Qualiopi
- 10 jours — 70 h
- Présentiel
- Fondamental
- Finançable OPCO
Nommé manager pour ses compétences techniques, on découvre un métier différent : poser un cadre, conduire des entretiens, arbitrer, traiter des tensions et rendre compte. Les apprentissages se font par essais successifs, avec des erreurs coûteuses pour l'équipe comme pour le manager lui-même.
Dix jours en présentiel pour couvrir l'ensemble des actes du management : posture et cadre, communication, entretiens individuels, animation collective, traitement des tensions et pilotage de l'activité. L'étalement du parcours permet de mettre en pratique entre les sessions puis de revenir sur les difficultés rencontrées.
Objectifs pédagogiques
- Définir son rôle de manager et le cadre de fonctionnement de son équipe
- Adapter sa communication aux situations et aux interlocuteurs
- Conduire les entretiens individuels de suivi et de recadrage
- Animer des réunions d'équipe orientées vers la décision
- Traiter les tensions et les conflits au sein de l'équipe
- Piloter l'activité à l'aide d'objectifs et d'indicateurs partagés
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Poser le cadre dès les premières semaines
- Clarifier ses responsabilités et ses marges de manœuvre
- Établir les règles de fonctionnement de l'équipe
- Se positionner face à d'anciens collègues
- Identifier son style managérial et ses angles morts
Se faire comprendre et écouter
- Formuler une demande et vérifier sa compréhension
- Pratiquer l'écoute active en entretien
- Donner un retour sur un travail réalisé
- Adapter son message selon l'interlocuteur
Suivre accompagner recadrer
- Préparer et structurer un entretien de suivi
- Mener un entretien de recadrage sur des faits
- Conduire un entretien de félicitation utile
- Tracer les engagements pris de part et d'autre
Faire travailler l'équipe ensemble
- Construire les rituels d'équipe et leur fréquence
- Animer une réunion jusqu'à la décision
- Traiter une tension entre deux collaborateurs
- Entretenir la coopération entre des métiers différents
Objectifs indicateurs et résultats
- Fixer des objectifs mesurables par collaborateur
- Choisir les indicateurs de suivi de l'activité
- Répartir la charge de travail dans l'équipe
- Rendre compte des résultats à sa hiérarchie
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Managers en poste ou nouvellement nommés souhaitant acquérir l'ensemble des fondamentaux du métier.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le parcours reprend l'ensemble des situations du métier : définition du rôle, communication, entretiens de suivi et de recadrage, animation de réunions, traitement des conflits et pilotage par indicateurs. La durée permet l'entraînement répété et la mise en application entre les séquences.
La difficulté tient au changement de place plus qu'à la technique : il faut redéfinir explicitement ce qui relève désormais de la décision du manager et ce qui reste discuté. Le parcours fait préparer cette prise de fonction, puis les premiers entretiens individuels qui installent le nouveau cadre.
Ceux que l'équipe peut relier à son propre travail et faire évoluer par son action, en nombre restreint. Le parcours fait choisir ces indicateurs dans l'activité réelle du service, puis construire le temps collectif court pendant lequel ils sont examinés et commentés.