Management des compétences publiques : cartographier, développer et transmettre
Deux jours pour cartographier les compétences de son service et anticiper les départs à venir
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Les organisations publiques connaissent mal leurs compétences réelles. Les fiches de poste décrivent des missions mais pas ce que les agents savent faire. Un départ en retraite emporte un savoir-faire que personne n'avait identifié. Les demandes de formation remontent sans lien avec les besoins à venir du service.
Ces deux jours donnent une méthode de gestion des compétences applicable à l'échelle d'un service. Les participants construisent une cartographie puis repèrent les compétences critiques et bâtissent un plan de développement articulé avec les parcours des agents. La démarche est reliée à l'entretien professionnel et au plan de formation.
Objectifs pédagogiques
- Décrire les compétences réellement mobilisées dans un service
- Construire une cartographie des compétences à l'échelle d'une équipe
- Identifier les compétences critiques et les risques liés aux départs
- Relier l'entretien professionnel au développement des compétences
- Bâtir un plan de transmission des savoir-faire avant un départ
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Au-delà de la fiche de poste
- Distinction entre mission activité et compétence
- Formulation d'une compétence observable
- Repérage des savoir-faire non écrits
- Sources utilisables pour décrire un métier
Ce qui manque et ce qui va partir
- Construction d'une cartographie à l'échelle d'une équipe
- Niveaux de maîtrise et usage qui peut en être fait
- Identification des compétences critiques
- Croisement avec les départs prévisibles
Formation parcours et situations de travail
- Entretien professionnel comme temps de repérage
- Choix entre formation et apprentissage en situation
- Construction d'un parcours de professionnalisation
- Articulation avec le plan de formation
Sécuriser les savoir-faire du service
- Organisation de la transmission avant un départ
- Tutorat et binômes de travail
- Formalisation des savoir-faire clés
- Suivi de la démarche dans la durée
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Responsables de service encadrants et gestionnaires RH chargés des parcours et de la formation dans une structure publique.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le parcours porte sur la description des compétences réellement mobilisées dans un service et sur leur cartographie à l'échelle d'une équipe. Le plan de formation est un débouché possible, mais l'objet du travail est la connaissance fine des compétences détenues et manquantes.
La méthode consiste à repérer ce qu'une seule personne sait faire, à mesurer l'effet d'une absence sur l'activité du service et à hiérarchiser les priorités de transmission. Le travail débouche sur un plan de transmission des savoir-faire construit avant le départ.
L'entretien est traité comme un point d'appui : formuler des besoins à partir des situations de travail, distinguer ce qui se développe en poste de ce qui suppose un parcours, et assurer le suivi d'une année sur l'autre. Des entretiens sont préparés à partir de fiches de poste réelles.