Management opérationnel des achats : organiser, piloter l’équipe et rendre compte
Faire tourner une activité achats entre priorités des clients internes et moyens limités
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Prendre la responsabilité d'une activité achats, c'est arbitrer en permanence : quelle consultation lancer en premier, qui affecter sur quel dossier, que répondre au directeur technique qui veut garder son fournisseur habituel. Sans organisation ni indicateurs, le service subit le flux des demandes et se trouve jugé sur ses incidents.
Deux jours pour outiller le pilotage opérationnel : structurer le portefeuille et les priorités, répartir la charge dans l'équipe, animer la relation avec les clients internes et construire un reporting qui rend visible la contribution des achats. Le programme vise la conduite quotidienne de l'activité et non la définition de la stratégie.
Objectifs pédagogiques
- Structurer le portefeuille d'achats et les priorités de l'activité
- Répartir la charge et les dossiers au sein de l'équipe
- Fixer aux acheteurs des objectifs individuels observables
- Animer la relation avec les clients internes et les prescripteurs
- Construire un reporting achats lisible par la direction
- Traiter les urgences sans désorganiser le service
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Du flux de demandes au portefeuille piloté
- Classer les achats par enjeu et par charge de travail
- Construire un plan de charge réaliste pour l'équipe
- Définir des règles de priorisation opposables aux demandeurs
- Fixer les seuils de délégation et de validation
Répartir suivre et faire progresser
- Affecter les dossiers selon les compétences et la charge
- Fixer des objectifs individuels observables
- Conduire un point d'avancement utile et court
- Accompagner un acheteur en difficulté sur une négociation
Être attendu plutôt que subi
- Formaliser le service rendu aux prescripteurs
- Cadrer une demande urgente sans céder sur l'essentiel
- Traiter le cas du fournisseur imposé par un prescripteur
- Organiser les revues de famille d'achats avec les services
Montrer ce que les achats apportent
- Choisir des indicateurs de coût de délai et de conformité
- Construire un reporting court et régulier
- Documenter les gains obtenus de façon incontestable
- Préparer la revue d'activité avec la direction
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Responsables achats en prise de fonction et acheteurs confirmés encadrant une équipe ainsi que managers intégrant l'activité achats dans leur périmètre.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Il se place du côté de l'encadrement : structuration du portefeuille, répartition de la charge, objectifs individuels observables, relation avec les clients internes et reporting à la direction. Les techniques de consultation et de négociation relèvent des parcours destinés aux acheteurs eux-mêmes.
L'urgence est abordée comme une règle d'organisation et non comme un arbitrage individuel : qualification de l'urgence réelle, circuit court identifié et retour d'information au demandeur. Vous travaillez aussi la relation avec les prescripteurs, car beaucoup d'urgences naissent d'une anticipation insuffisante en amont.
Vous construisez un jeu restreint d'indicateurs reliés aux décisions attendues, en distinguant ce qui mesure l'activité du service de ce qui mesure son effet sur l'entreprise. Le programme traite aussi la façon de présenter ces résultats et de les faire valider par le contrôle de gestion.