Description
FORMATION NOTAIRES · RÉF. H7
Prévenir les risques psychosociaux et la surcharge
Repérer les signaux et agir sur l'organisation avant l'épuisement.
Présentation et contexte
Volume de dossiers, responsabilité permanente, exposition aux situations familiales difficiles : les offices sont exposés à la surcharge chronique. Ce module traite du repérage et des leviers d'action.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Identifier les facteurs de risque propres au notariat.
- Repérer les signaux d'alerte chez soi et dans l'équipe.
- Agir sur l'organisation du travail et la charge.
- Conduire un échange avec une personne en difficulté et mobiliser les relais.
Public, prérequis et organisation
Programme détaillé
Comprendre et repérer
Des causes largement organisationnelles.
- Facteurs de risque : charge, délais, responsabilité, exposition émotionnelle.
- Signaux d'alerte individuels et collectifs.
- Conséquences pour la personne, les dossiers et l'office. Atelier — Identifier les facteurs de risque présents dans son office.
Agir
Sur l'organisation, puis sur la personne.
- Organisation du travail, priorisation et régulation de la charge.
- Conduite d'un échange avec une personne en difficulté.
- Relais disponibles et obligations de l'employeur. Atelier — Construire son plan d'action individuel et collectif.
Méthodes et évaluation
Méthodes mobilisées
- Apports courts, ateliers et mises en situation.
- Travail sur les dossiers et situations réels des participants.
- Fiches-outils, modèles et plan d’action.
- Animation par un formateur expert du domaine.
Évaluation et suivi
- Analyse du besoin et recueil des attentes.
- Évaluation continue pendant les ateliers.
- Évaluation des acquis en fin de formation.
- Émargement, satisfaction, bilan et attestation individuelle.
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