Qualiopi : décrypter le référentiel, constituer les preuves et préparer l’audit
Aborder l'audit Qualiopi avec des preuves organisées plutôt qu'avec des documents rassemblés en urgence
- Certifié Qualiopi
- 0,43 jour — 3 h
- À distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Beaucoup d'organismes découvrent le référentiel quelques semaines avant l'audit puis se lancent dans une collecte de documents désordonnée. Les indicateurs sont lus un par un sans comprendre ce que l'auditeur cherche à vérifier et les écarts relevés portent souvent sur des pratiques réelles mais non tracées.
Cette session de trois heures met la certification Qualiopi à la portée des équipes : logique du référentiel, lecture des indicateurs par familles d'exigences, nature des preuves attendues et organisation du dossier. Les participants repartent avec un plan de préparation et la liste des preuves à constituer.
Objectifs pédagogiques
- Décrire la logique du référentiel national qualité et le déroulement de l'audit
- Lire un indicateur et identifier ce que l'auditeur cherche à vérifier
- Distinguer une pratique effective d'une preuve recevable
- Constituer un dossier de preuves organisé indicateur par indicateur
- Planifier les actions de préparation jusqu'à la date d'audit
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Ce que la certification vient vérifier
- Situer le référentiel national qualité et son champ d'application
- Comprendre l'enchaînement des audits et des vérifications
- Identifier le rôle de l'organisme certificateur
- Distinguer conformité documentaire et pratique effective
Traduire une exigence en preuve
- Regrouper les indicateurs par familles d'exigences
- Identifier les preuves attendues pour un indicateur donné
- Adapter les preuves à la taille et à l'activité de l'organisme
- Repérer les indicateurs spécifiques à certaines prestations
S'organiser avant la visite
- Construire le dossier de preuves indicateur par indicateur
- Organiser les entretiens et la disponibilité des interlocuteurs
- Traiter les écarts fréquemment relevés
- Planifier les actions jusqu'à la date d'audit
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Dirigeants et responsables qualité d'organismes de formation ainsi que formateurs indépendants engagés dans une démarche de certification.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
La séance vise la lecture du référentiel national qualité et la logique de l'audit Qualiopi : ce que cherche l'auditeur derrière chaque indicateur et la façon dont il conduit son contrôle. Elle pose le cadre et la méthode de préparation, sans reprendre un à un l'intégralité des indicateurs.
Parce que l'auditeur ne juge que ce qu'il peut constater. La distinction entre pratique effective et preuve recevable est travaillée sur des exemples : un usage installé mais non tracé ne vaut pas preuve, et un document produit pour l'occasion se repère vite.
Le classement se fait indicateur par indicateur, avec pour chacun les pièces qui le couvrent et leur origine dans votre activité courante. Vous repartez avec la structure du dossier et un plan d'actions de préparation échelonné jusqu'à l'audit Qualiopi.