Description
FORMATION PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER · RÉF. I3
Recruter, intégrer et fidéliser les collaborateurs
Réduire le turnover en travaillant le recrutement et les trois premiers mois.
Présentation et contexte
Le turnover est élevé dans le métier et coûte cher. La journée traite du recrutement, du parcours d'intégration structuré et des le- viers de fidélisation, en tenant compte des différents statuts.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Définir le profil recherché et les critères de sélection.
- Conduire un entretien de recrutement structuré.
- Construire un parcours d'intégration sur les premiers mois.
- Identifier les causes réelles de départ.
- Mettre en place des leviers de fidélisation adaptés.
Public, prérequis et organisation
Programme détaillé
Recruter
Choisir sur des critères, pas sur une impression.
- Définition du profil et des compétences réellement nécessaires.
- Sourcing et attractivité de l'agence.
- Entretien structuré, mises en situation et vérifications. Atelier — Construire sa trame d'entretien de recrutement.
Atelier : Construire sa trame d'entretien de recrutement.
Intégrer
Les trois premiers mois décident de tout.
- Parcours d'intégration semaine par semaine.
- Formation initiale, accompagnement terrain et premiers objectifs.
- Points d'étape et validation de l'intégration. Atelier — Construire le parcours d'intégration de l'agence.
Atelier : Construire le parcours d'intégration de l'agence.
Fidéliser
Comprendre pourquoi les gens partent.
- Causes réelles de départ dans le métier.
- Leviers : rémunération, reconnaissance, perspectives, conditions.
- Entretiens de suivi et détection des signaux de départ. Atelier — Construire le plan de fidélisation de son équipe.
Atelier : Construire le plan de fidélisation de son équipe.
Méthodes et évaluation
Méthodes mobilisées
- Apports courts, ateliers et mises en situation.
- Travail sur les dossiers et situations réels des participants.
- Fiches-outils, modèles et plan d’action.
- Animation par un formateur expert du domaine.
Évaluation et suivi
- Analyse du besoin et recueil des attentes.
- Évaluation continue pendant les ateliers.
- Évaluation des acquis en fin de formation.
- Émargement, satisfaction, bilan et attestation individuelle.
L’attestation mentionne les objectifs, le contenu, la durée et la date de réalisation afin de justifier la formation continue exigée par la loi ALUR.
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