Risques psychosociaux dans la fonction publique : repérer, prévenir et agir
Deux jours pour repérer les situations à risque et construire une prévention qui tient dans la durée
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Les signaux d'alerte sont souvent visibles avant la crise. Absences répétées tensions persistantes dans un service demandes de mobilité soudaines. Faute de cadre partagé chacun interprète à sa façon. L'encadrement hésite à nommer les choses et la réponse se limite à un traitement individuel alors que l'organisation du travail est en cause.
Ces deux jours relient le repérage individuel et l'action collective. Les participants apprennent à décrire une situation sans poser de diagnostic puis à conduire un entretien avec un agent en difficulté et à examiner les facteurs liés à l'organisation du travail. Ils construisent un plan de prévention adapté à leur service.
Objectifs pédagogiques
- Repérer les signaux d'alerte individuels et collectifs dans un service
- Décrire une situation de travail sans poser de diagnostic sur la personne
- Conduire un entretien avec un agent en difficulté
- Analyser les facteurs liés à l'organisation du travail
- Construire un plan de prévention avec les acteurs concernés
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Des signaux aux faits décrits
- Signaux individuels et signaux collectifs
- Description factuelle d'une situation de travail
- Distinction entre difficulté passagère et situation durable
- Limites du rôle de chacun dans le repérage
Regarder l'organisation du travail
- Facteurs liés à la charge et au rythme de travail
- Marges d'autonomie et reconnaissance
- Qualité des relations et soutien du collectif
- Effets des réorganisations et des changements d'outils
Entretien écoute et orientation
- Préparation d'un entretien avec un agent en difficulté
- Formulation des observations sans jugement
- Orientation vers les acteurs compétents
- Suites à donner et suivi dans le temps
Prévention plan d'action et acteurs
- Acteurs de la prévention et rôle de chacun
- Choix des actions selon le niveau de prévention
- Association des agents à la recherche de solutions
- Suivi des actions engagées et réexamen
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Encadrants gestionnaires RH assistants de prévention et représentants du personnel des structures publiques.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Les deux dimensions sont travaillées : repérer les signaux individuels et collectifs, conduire un entretien avec un agent en difficulté, puis analyser les facteurs liés à l'organisation du travail. Le soin de la personne relève des professionnels de santé, vers lesquels la session apprend à orienter.
L'exercice central consiste à formuler des faits observables : charge, délais, interruptions, conflits de consignes, isolement. Cette discipline de description est ce qui permet d'agir sur l'organisation et évite les analyses en termes de fragilité individuelle.
L'entretien est préparé et simulé : ouvrir sans interpréter, laisser décrire la situation de travail, poser les limites de son rôle et convenir de suites vérifiables. Les participants travaillent également le relais vers les acteurs de la prévention et l'écriture du plan d'action.