Risques psychosociaux : repérer les signaux, agir et structurer la prévention
Sortir du traitement au cas par cas pour installer une démarche partagée entre direction et élus du personnel
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Tous niveaux
- Finançable OPCO
Les situations de souffrance au travail remontent rarement à temps. Un arrêt qui se prolonge, une alerte d'élu, un collectif qui se délite : chacun agit alors dans l'urgence. Les lectures s'opposent entre direction et représentants du personnel et le débat glisse vers les personnalités plutôt que vers l'organisation du travail.
Deux jours pour poser un langage commun sur les risques psychosociaux et outiller la prévention : facteurs liés au travail, conduite d'une alerte, méthode d'évaluation et construction d'un plan d'action suivi dans la durée.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer les risques psychosociaux du stress individuel et des conflits interpersonnels
- Identifier les facteurs de risque liés à l'organisation du travail
- Recueillir une alerte et qualifier le degré d'urgence
- Choisir des indicateurs de suivi adaptés à son organisation
- Conduire une évaluation collective et l'intégrer au document unique
- Construire un plan d'action de prévention et en assurer le suivi
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Nommer ce que l'on cherche à prévenir
- Différence entre vécu individuel et facteurs organisationnels
- Familles de facteurs de risque dans l'organisation du travail
- Effets observables sur la santé et sur le collectif
- Rôles respectifs de la direction des élus et des services de santé au travail
Réagir sans aggraver la situation
- Signaux faibles et canaux de remontée
- Conduite d'un entretien de recueil sans interprétation
- Qualification de l'urgence et mesures conservatoires
- Traçabilité et confidentialité des informations recueillies
Objectiver avant de décider
- Choix de la méthode selon la taille et le contexte
- Construction d'un questionnaire et conduite d'entretiens collectifs
- Analyse des indicateurs de fonctionnement disponibles
- Intégration des résultats au document unique
Passer de l'analyse aux décisions
- Hiérarchisation des actions selon leur niveau de prévention
- Formulation d'actions portant sur l'organisation du travail
- Répartition des responsabilités et calendrier
- Communication auprès des équipes et suivi dans la durée
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Responsables et chargés des ressources humaines élus du personnel membres de la commission santé sécurité et référents prévention confrontés à des situations de souffrance au travail.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Les risques psychosociaux désignent des facteurs liés à l'organisation du travail, charge, autonomie, soutien, exigences contradictoires et reconnaissance, et non l'état d'une personne. La formation fait ce déplacement de regard, condition pour agir sur les causes plutôt que sur les seuls symptômes individuels.
L'évaluation collective se conduit par unité de travail, à partir de l'analyse de l'activité réelle et des indicateurs disponibles, puis se traduit en facteurs de risque inscrits au document unique. La formation fait construire cette démarche et le plan d'action qui en découle, avec un suivi dans le temps.
Le recueil se fait sur les faits, la situation de travail et les effets constatés, sans interprétation hâtive. La formation apprend à qualifier l'urgence, à identifier les relais internes et externes à mobiliser et à distinguer ce qui appelle une réponse immédiate de ce qui relève du plan de prévention.