Assurance inclusive et accessibilité des offres
Assurer les publics habituellement mal couverts, sans dégrader le conseil.
- Certifié Qualiopi
- 0,50 jour — 3 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
Certains publics restent difficilement assurables ou mal servis : risques aggravés de santé, faibles revenus, situations de handicap, personnes âgées. Ce module traite des dispositifs existants et de l'adaptation des pratiques.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les publics rencontrant des difficultés d'accès à l'assurance
- Situer les dispositifs facilitant l'accès et leurs conditions
- Adapter les pratiques commerciales et les supports
- Orienter correctement un client dont la demande ne peut être satisfaite
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Comprendre ce qui bloque
- Risques aggravés de santé, âge, handicap, précarité.
- Obstacles : tarification, exclusions, complexité, accessibilité des supports.
- Enjeux d'image et de responsabilité pour le distributeur.
Ce que l'on peut proposer
- Dispositifs d'accès à l'assurance et conditions d'application.
- Adaptation des supports, du rythme et du vocabulaire.
- Orientation du client en cas d'impossibilité et traçabilité.
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les avis de nos apprenants
À qui s'adresse cette formation ?
Conseillers, courtiers, agents généraux.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
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Indicateurs de résultats
- Satisfaction de la formation : N/A
- Satisfaction globale Google : 4.9/5 sur 140 avis
- Taux d'abandon : 0 %*
Mis à jour le 07/10/2026
*Calculé via notre logiciel Digiforma
Programme mis à jour 09/2026