Cahier des charges maintenance et travaux : rédiger, chiffrer et arbitrer
Écrire un cahier des charges qui produit des offres comparables et un chantier sans dérive
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Perfectionnement
- Finançable OPCO
Un cahier des charges imprécis se traduit d'abord en offres incomparables puis en travaux supplémentaires. Les exigences sont écrites en termes de solution plutôt que de besoin les interfaces avec l'existant sont oubliées et les critères de réception n'apparaissent nulle part. La négociation se déplace alors sur le chantier.
Deux jours entièrement consacrés à la rédaction du document : exprimer le besoin fonctionnel, décrire l'existant et les contraintes du site, formuler des exigences vérifiables et définir les critères de réception. La session traite le cahier des charges lui-même et non la conduite du chantier ni la forme juridique du contrat.
Objectifs pédagogiques
- Exprimer un besoin en termes fonctionnels avant de décrire une solution
- Décrire l'existant et les contraintes d'exploitation du site
- Rédiger des exigences vérifiables et hiérarchisées
- Définir les critères de réception et les essais attendus
- Structurer le dossier de consultation et sa grille de dépouillement
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Décrire un résultat attendu plutôt qu'une solution
- Formuler la fonction attendue et les performances associées
- Distinguer exigence impérative et simple souhait
- Recueillir les attentes des exploitants et des utilisateurs
- Éviter les formulations qui désignent implicitement un fournisseur
Ce que l'entreprise extérieure ne peut pas deviner
- Documenter les installations et les interfaces concernées
- Préciser les contraintes d'accès de nuisance et d'exploitation
- Indiquer les règles de sécurité applicables sur le site
- Fixer les prestations qui restent à la charge du donneur d'ordre
Chaque exigence doit pouvoir être contrôlée
- Rédiger une exigence avec son critère de vérification
- Hiérarchiser les exigences et signaler les variantes autorisées
- Préciser les documents attendus avec la prestation
- Relire le document du point de vue de l'entreprise consultée
Prévoir la fin dès la rédaction
- Définir les essais et les critères de réception
- Préciser le contenu attendu du dossier des ouvrages exécutés
- Construire la grille de dépouillement des offres
- Organiser les questions des candidats pendant la consultation
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Techniciens et responsables maintenance ou travaux neufs ainsi que acheteurs techniques chargés de consulter des entreprises.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le module défend l'ordre inverse : exprimer d'abord le besoin en termes fonctionnels, puis décrire l'existant et les contraintes d'exploitation du site. Décrire trop tôt une solution ferme la consultation et prive des propositions des entreprises.
Une exigence vérifiable se formule avec un critère observable et un moyen de constat. Vous travaillez la hiérarchisation entre exigences impératives et souhaitées, ainsi que la définition des critères de réception et des essais attendus.
La grille de dépouillement se construit en même temps que le cahier des charges, pas à la réception des plis. Le module traite la structure du dossier de consultation et la façon d'y imposer un cadre de réponse qui rende les offres comparables.