Commandes import export : sécuriser, documenter et suivre vos opérations
Traiter une commande export de la confirmation au paiement sans rupture documentaire ni blocage douanier
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Une commande export mobilise des documents que personne ne centralise vraiment. La facture commerciale part sans le certificat d'origine attendu. La déclaration reprend un classement tarifaire approximatif. Le crédit documentaire est rejeté pour une échéance dépassée. Chaque écart se paie en retard de livraison et en trésorerie immobilisée.
Ces deux jours structurent le traitement administratif des commandes import export. Vous construisez le dossier documentaire complet d'une expédition. Vous articulez Incoterm mode de paiement et pièces exigées. Vous contrôlez une liasse avant départ. Vous savez enfin quoi vérifier pour éviter un rejet bancaire ou une immobilisation en douane.
Objectifs pédagogiques
- Décrire le circuit d'une commande import export de la confirmation au paiement
- Choisir l'Incoterm adapté au flux et en tirer les conséquences documentaires
- Constituer la liasse documentaire exigée pour une expédition
- Vérifier la conformité d'une présentation en crédit documentaire
- Anticiper les obligations douanières attachées à une opération
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Cartographier le flux avant de traiter les pièces
- Étapes de la commande export et de la commande import
- Rôles de l'administration des ventes des achats et de la finance
- Points de rupture les plus fréquents
- Informations à collecter dès la prise de commande
Ce que chaque règle transfère réellement
- Familles d'Incoterms et logique de transfert
- Répartition des frais et du risque
- Conséquences sur l'assurance et la valeur en douane
- Rédaction de la clause dans le contrat
Chaque pièce a un destinataire et une fonction
- Facture commerciale et liste de colisage
- Certificats d'origine et documents sanitaires
- Documents de transport selon le mode retenu
- Contrôle de cohérence entre les pièces
Sécuriser l'encaissement et la déclaration
- Modes de paiement à l'international
- Crédit documentaire et présentation conforme
- Classement tarifaire et valeur en douane
- Régimes douaniers courants et justification
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Assistants et gestionnaires d'administration des ventes export ainsi que les collaborateurs des services achats import et les responsables commerciaux à l'international.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Il couvre la commande depuis sa confirmation jusqu'au paiement : choix de l'Incoterm, constitution de la liasse documentaire, obligations douanières et vérification d'une présentation en crédit documentaire. La logique suivie est celle du dossier tel qu'il circule dans le service.
Les pièces liées à l'origine, au transport et aux exigences propres au pays destinataire sont les plus fréquemment incomplètes ou incohérentes entre elles. La liasse est constituée à partir des exigences du contrat et de l'ouverture bancaire, puis contrôlée avant envoi.
Non, ils sont repris avec leurs conséquences documentaires sur le dossier de commande. Une pratique du traitement des commandes est en revanche supposée, car les cas travaillés partent de dossiers d'expédition complets, de la confirmation jusqu'au règlement.