Complémentaire santé et contrats responsables
Lire un tableau de garanties et expliquer un remboursement sans approximation.
- Certifié Qualiopi
- 1 jour — 7 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
La santé est le produit le plus vendu et le plus mal compris des clients. La journée apprend à décoder les tableaux de garanties, à expliquer un remboursement et à situer les contraintes du contrat responsable.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre l'articulation entre régime obligatoire et complémentaire
- Lire et comparer des tableaux de garanties
- Expliquer un décompte de remboursement à un client
- Situer les contraintes du contrat responsable
- Construire une préconisation adaptée au besoin réel
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Le mécanisme à maîtriser
- Bases de remboursement, tickets modérateurs et dépassements.
- Parcours de soins et incidences sur la prise en charge.
- Lecture d'un décompte et explication au client.
Comparer objectivement
- Postes de garanties et modes d'expression des niveaux.
- Contraintes du contrat responsable : planchers et plafonds.
- Dispositifs de prise en charge renforcée sur certains postes.
Partir du besoin, pas du produit
- Analyse de la consommation de soins et du besoin réel.
- Cas des familles, des seniors et des travailleurs indépendants.
- Formalisation de la préconisation et explication du reste à charge.
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les avis de nos apprenants
À qui s'adresse cette formation ?
Conseillers, courtiers, agents généraux.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
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Indicateurs de résultats
- Satisfaction de la formation : N/A
- Satisfaction globale Google : 4.9/5 sur 140 avis
- Taux d'abandon : 0 %*
Mis à jour le 07/10/2026
*Calculé via notre logiciel Digiforma
Programme mis à jour 09/2026