Description
FORMATION DISTRIBUTION D’ASSURANCES · RÉF. D1
Fondamentaux de l'assurance automobile
Garanties, exclusions, indemnisation : le socle technique de la branche.
Présentation et contexte
L'assurance automobile est la branche la plus volumineuse et la plus normée. La journée reprend l'obligation d'assurance, l'architec- ture des garanties, la tarification et le règlement des sinistres.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Situer l'obligation d'assurance et son périmètre.
- Distinguer les garanties obligatoires et facultatives.
- Analyser les exclusions et les déchéances les plus fréquentes.
- Comprendre les mécanismes de tarification et le coefficient de réduction-majoration.
- Suivre le règlement d'un sinistre matériel et corporel.
Public, prérequis et organisation
Programme détaillé
Obligation et garanties
Ce que couvre le contrat.
- Obligation d'assurance, véhicules et conducteurs concernés.
- Responsabilité civile, dommages, vol, incendie, bris de glace.
- Garanties du conducteur et assistance. Atelier — Analyser trois contrats et identifier les écarts de garanties.
Atelier : Analyser trois contrats et identifier les écarts de garanties.
Souscription et tarification
Déclarer juste.
- Déclaration du risque, conducteurs désignés et usage du véhicule.
- Coefficient de réduction-majoration et antécédents.
- Conséquences d'une fausse déclaration. Atelier — Traiter deux situations de déclaration inexacte.
Atelier : Traiter deux situations de déclaration inexacte.
Sinistres et indemnisation
Du constat au règlement.
- Constat amiable, déclaration et détermination des responsabilités.
- Conventions d'indemnisation entre assureurs.
- Véhicule économiquement irréparable, valeur de remplacement, recours. Atelier — Déterminer les responsabilités et l'indemnisation sur quatre cas.
Atelier : Déterminer les responsabilités et l'indemnisation sur quatre cas.
Méthodes et évaluation
Méthodes mobilisées
- Apports courts, ateliers et mises en situation.
- Travail sur les dossiers et situations réels des participants.
- Fiches-outils, modèles et plan d’action.
- Animation par un formateur expert du domaine.
Évaluation et suivi
- Analyse du besoin et recueil des attentes.
- Évaluation continue pendant les ateliers.
- Évaluation des acquis en fin de formation.
- Émargement, satisfaction, bilan et attestation individuelle.
Le dispositif permet de justifier le contenu, la durée, les dates, les participants et les résultats du suivi au titre de l’obligation annuelle de formation DDA.
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