Légitimité managériale : asseoir sa posture, décider et tenir ses positions
Deux jours pour construire une autorité qui repose sur des actes plutôt que sur un titre ou une ancienneté
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Un manager peut être nommé sans être reconnu. Les décisions sont rediscutées après la réunion. Certains collaborateurs s'adressent directement au niveau supérieur. Le manager hésite alors entre durcir sa position et chercher l'approbation de son équipe. Les deux réflexes l'affaiblissent.
Deux jours pour asseoir une légitimité durable. Vous identifiez sur quoi repose votre crédibilité auprès de votre équipe et de votre hiérarchie. Vous vous entraînez à décider en situation incomplète à expliquer un choix impopulaire et à tenir une position contestée sans rigidité.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les sources de légitimité mobilisables dans sa propre fonction
- Analyser les situations où son autorité est contestée et leurs déclencheurs
- Prendre une décision et l'expliquer quand toutes les informations ne sont pas disponibles
- Tenir une position contestée par un collaborateur ou par le collectif
- Assumer une décision de la hiérarchie que l'on n'a pas choisie
- Ajuster sa communication pour aligner ses actes et ses annonces
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Le titre ne suffit pas
- Sources de légitimité liées à la fonction à la compétence et à la relation
- Attentes de l'équipe envers celui qui décide
- Effets des hésitations et des promesses non tenues
- Autodiagnostic des appuis et des fragilités de chacun
La décision comme acte visible
- Prise de décision avec des informations incomplètes
- Distinction entre consultation concertation et décision
- Annonce d'un choix impopulaire et réponse aux objections
- Soutien d'une décision venue du niveau supérieur
Fermeté sur le fond souplesse sur la forme
- Réponse à la remise en cause publique en réunion
- Comportement face au collaborateur qui contourne la ligne hiérarchique
- Distinction entre ce qui est négociable et ce qui ne l'est pas
- Retour sur une décision quand des éléments nouveaux apparaissent
La cohérence se vérifie au quotidien
- Alignement entre les annonces les exigences et les comportements
- Tenue des engagements et gestion des délais non respectés
- Reconnaissance d'une erreur sans perte d'autorité
- Positionnement vis-à-vis de sa hiérarchie et de ses pairs
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Managers récemment nommés responsables d'équipe en reconversion et encadrants dont l'autorité est régulièrement remise en question.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
L'autorité est attachée au poste et se décrète, la légitimité s'accorde par ceux que l'on encadre et se construit dans la durée. Le travail consiste à identifier les sources de légitimité mobilisables dans sa propre fonction : compétence, tenue des engagements, équité des décisions, capacité à protéger l'équipe.
La formation entraîne à décider avec ce qui est disponible, à énoncer ce qui reste incertain et à indiquer à quelle condition la décision sera revue. Différer indéfiniment coûte plus cher à la crédibilité d'un encadrant qu'une décision expliquée puis ajustée.
La formation fait travailler une posture qui assume la décision sans s'en désolidariser ni feindre l'adhésion, en expliquant la logique et en traitant les conséquences concrètes pour le travail. Le désaccord se porte en amont, auprès de sa propre hiérarchie, et non devant les collaborateurs.