Management d’équipe : organiser, déléguer et conduire ses entretiens
Réussir le passage de l'expertise technique à l'animation quotidienne d'une équipe
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
On devient souvent manager parce qu'on était un bon technicien. Du jour au lendemain, il faut répartir la charge, arbitrer des priorités, dire non, recadrer un collaborateur apprécié et rendre compte d'un travail que l'on ne fait plus soi-même. Beaucoup compensent en reprenant les dossiers à leur compte et s'épuisent.
Deux jours pour poser les gestes de base du métier : clarifier son rôle et ses règles du jeu, organiser l'activité, déléguer réellement et mener les entretiens qui structurent la relation. Les mises en situation portent sur les cas rapportés par les participants.
Objectifs pédagogiques
- Définir son rôle de manager et les règles de fonctionnement de son équipe
- Répartir l'activité et fixer des objectifs vérifiables
- Déléguer une mission avec le niveau d'autonomie adapté
- Conduire un entretien de feedback et un entretien de recadrage
- Réagir à une tension ou à un désaccord dans l'équipe
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Ce que l'équipe attend vraiment du manager
- Passer du faire au faire faire
- Poser ses règles du jeu dès les premières semaines
- Situer son rôle entre sa hiérarchie et son équipe
- Adapter son mode d'intervention au degré d'autonomie
Répartir la charge sans tout reprendre
- Fixer des objectifs formulés en résultats observables
- Arbitrer entre urgence et importance
- Répartir la charge en tenant compte des compétences
- Suivre l'avancement sans surveiller en continu
Confier une mission et la suivre
- Choisir ce qui se délègue et ce qui ne se délègue pas
- Formuler le cadre et le résultat attendu
- Définir les points de contrôle et la marge d'initiative
- Traiter les retours en deçà de l'attendu
Les entretiens qui font tenir l'équipe
- Donner un retour positif ou correctif sur un fait précis
- Conduire un entretien de recadrage en restant sur les faits
- Annoncer une décision non négociable
- Traiter un désaccord entre deux collaborateurs
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Managers récemment nommés responsables d'équipe chefs de service et experts amenés à encadrer des collaborateurs.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le programme porte sur l'entretien de feedback et sur l'entretien de recadrage, les deux situations les plus fréquentes pour un manager récemment nommé. Ils sont abordés après la définition du rôle, la répartition de l'activité et la délégation, dont ils constituent le prolongement.
La formation propose de partir des situations qui posent problème plutôt que d'un règlement général, puis d'énoncer un nombre limité de règles vérifiables et de les faire vivre. L'enjeu est la tenue dans la durée : une règle sans effet affaiblit toutes les suivantes.
Même sans indicateur chiffré, un objectif peut être formulé par des preuves d'atteinte observables : un livrable, une échéance, un comportement attendu dans une situation identifiée. La session entraîne cette formulation à partir des activités réelles des participants.