Management de proximité : organiser le quotidien, accompagner et faire progresser
Tenir la production du jour et faire progresser ses collaborateurs quand on travaille à leurs côtés en permanence
- Certifié Qualiopi
- 6 jours — 42 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Le manager de proximité vit au rythme de son équipe : aléas de production, absences à remplacer, réclamations à traiter, urgences qui écrasent le reste. Il connaît chacun personnellement, ce qui rend plus délicat le fait de reprendre un écart ou de refuser une demande. Le quotidien absorbe tout et l'accompagnement individuel passe toujours après.
Ce parcours de six jours porte sur les gestes du management de terrain : organisation de la journée et de la semaine, consignes et contrôle, entretiens courts, traitement des écarts, montée en compétences de l'équipe et relation avec sa propre hiérarchie. Chaque session laisse une période de mise en pratique sur le terrain.
Objectifs pédagogiques
- Organiser la journée et la semaine de l'équipe face aux aléas
- Donner une consigne vérifiable et en contrôler l'exécution
- Conduire un entretien court de suivi au poste de travail
- Traiter un écart de comportement ou de qualité dès son apparition
- Construire la montée en compétences d'un collaborateur sur son poste
- Faire remonter une difficulté d'équipe à sa hiérarchie avec des faits
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Posture et distance juste
- Passage de la relation de collègue à la relation d'encadrement
- Repères pour traiter les demandes personnelles sans créer de précédent
- Présence sur le terrain et moments d'observation
- Clarification de ce qui relève de la décision du manager
Planification et aléas
- Construction du planning de la journée et de la semaine
- Répartition des tâches selon les compétences disponibles
- Réaction à une absence imprévue ou à un pic de charge
- Consignes de démarrage et point de fin de poste
Clarté et suivi
- Formulation d'une consigne avec résultat attendu et délai
- Vérification de la compréhension avant de lancer le travail
- Modes de contrôle adaptés au niveau d'autonomie
- Retour immédiat en cas d'écart constaté
Recadrage et conflits
- Distinction entre erreur ponctuelle et comportement répété
- Conduite d'un entretien de recadrage sur des faits datés
- Traitement d'une tension entre deux membres de l'équipe
- Suites à donner lorsque le comportement persiste
Compétences et relais
- Repérage des compétences détenues et des compétences manquantes
- Organisation du tutorat et de la polyvalence
- Entretien de suivi individuel court et régulier
- Remontée argumentée d'un besoin ou d'une difficulté à sa hiérarchie
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
Aucune session programmée sur ce lieu pour le moment. Demandez une date.
À qui s'adresse cette formation ?
Chefs d'équipe responsables d'atelier superviseurs et managers encadrant une équipe au contact direct de l'activité.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Oui, il est construit pour des chefs d'équipe, responsables d'atelier et superviseurs : organisation de la journée face aux aléas, consignes vérifiables, entretien court au poste de travail. Les situations traitées se déroulent sur le terrain plutôt qu'en bureau ou par écrit.
La formation travaille la distinction entre ce qui doit être replanifié et ce que l'équipe peut absorber, puis la façon de réaffecter les personnes sans perdre le fil des priorités. Elle traite aussi la remontée à la hiérarchie lorsque l'aléa devient récurrent et dépasse la marge de l'équipe.
Le parcours propose une progression par étapes observables, avec des points de contrôle courts au poste et une trace de ce qui est acquis. Le manager de proximité reste le premier formateur de son équipe, ce qui suppose de savoir décomposer un geste puis en vérifier l'acquisition.