Management intergénérationnel : comprendre, ajuster et faire coopérer
Une journée pour encadrer des collaborateurs de tous âges sans se contenter des étiquettes générationnelles
- Certifié Qualiopi
- 1 jour — 7 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Un collaborateur expérimenté refuse le nouvel outil. Un jeune recruté demande un retour chaque semaine et part à l'heure. Le manager plus jeune que son équipe voit sa légitimité discutée. Les explications par les générations circulent mais n'aident pas à traiter la situation.
Une journée centrée sur les écarts d'âge d'ancienneté et de moment de carrière. Vous repérez les attentes réellement exprimées dans votre équipe. Vous traitez les tensions courantes sur la disponibilité les outils et la légitimité. Vous construisez un dispositif de transmission des savoirs entre collaborateurs expérimentés et nouveaux arrivants.
Objectifs pédagogiques
- Repérer les attentes exprimées par les collaborateurs au-delà des étiquettes générationnelles
- Adapter son mode de suivi à l'ancienneté et à l'expérience de chacun
- Traiter une tension liée au rapport au travail ou aux outils numériques
- Organiser la transmission des savoirs entre collaborateurs expérimentés et nouveaux arrivants
- Composer des binômes de travail qui tirent parti des écarts d'expérience
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Sortir des étiquettes
- Ce que recouvrent et ce que masquent les catégories générationnelles
- Effets de l'âge de l'ancienneté et du moment de carrière sur les attentes
- Rapport au travail à la hiérarchie et aux horaires selon les parcours
- Repérage des attentes exprimées dans sa propre équipe
Traiter le cas concret
- Situations fréquentes autour de la disponibilité et des horaires
- Écarts d'aisance avec les outils numériques dans les deux sens
- Légitimité contestée d'un manager plus jeune que son équipe
- Conduite d'un échange qui ramène le sujet sur les faits et les besoins
Faire circuler l'expérience
- Identification des savoirs détenus par un seul collaborateur
- Binômes de transmission et tutorat réciproque
- Intégration des nouveaux arrivants par leurs pairs
- Valorisation de la transmission dans le suivi individuel
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Managers de proximité et responsables d'équipe ainsi que tuteurs accompagnant des collaborateurs d'âges et d'anciennetés très différents.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Elle prend délibérément ses distances avec les étiquettes générationnelles, qui décrivent mal les personnes réelles. Le travail porte sur les attentes effectivement exprimées, sur l'ancienneté dans le poste et sur le rapport aux outils numériques, qui expliquent mieux les écarts constatés au quotidien.
L'échange porte sur le travail lui-même : ce que chaque manière de faire produit, ce qu'elle coûte et ce qui est exigible dans le service. La journée fait conduire cette régulation sans donner raison à l'expérience par principe ni céder à la nouveauté par principe.
La transmission s'organise autour de situations de travail précises plutôt que d'un document général : ce qui est fait, dans quels cas, et ce qui ne s'apprend qu'en le voyant faire. La journée fait identifier ces savoirs, puis composer les binômes qui permettent de les transmettre.