Manager de managers : déléguer le pilotage, accompagner et arbitrer les priorités
Diriger des équipes que l'on n'anime plus soi-même, à travers des managers qui ont leur propre façon de faire
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Passer manager de managers change la nature du travail. On n'agit plus sur l'activité mais sur ceux qui la pilotent. La tentation est forte de reprendre la main sur un dossier, de court-circuiter un manager pour aller plus vite ou, à l'inverse, de laisser filer une équipe dont on ne voit plus le fonctionnement. L'information remonte filtrée et les écarts entre managers deviennent visibles pour tous.
Ces deux jours traitent le pilotage indirect : ce qui se délègue au manager et ce qui se conserve, l'accompagnement individuel des managers, l'animation d'une équipe d'encadrants et l'arbitrage entre leurs demandes concurrentes. Les participants travaillent sur leur propre équipe de managers.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer ce qui relève du manager de proximité et ce qui relève de son propre niveau
- Déléguer le pilotage d'une équipe en fixant les points de contrôle
- Accompagner un manager en difficulté sans faire à sa place
- Animer une équipe de managers et traiter leurs demandes concurrentes
- Faire circuler l'information entre les niveaux sans court-circuiter les managers
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Ce qui se délègue et ce qui se garde
- Analyse des tâches reprises aux managers et des raisons invoquées
- Répartition des décisions entre les deux niveaux
- Effets du court circuit sur l'autorité du manager de proximité
- Indicateurs à suivre sans revenir au pilotage direct
Suivi individuel
- Conduite d'un point individuel avec un manager
- Évaluation de la pratique managériale au delà des résultats du service
- Accompagnement d'un manager qui n'ose pas trancher
- Traitement d'un manager dont les méthodes posent problème
Collectif de managers
- Constitution d'un collectif à partir de managers aux périmètres différents
- Rythme et contenu des réunions d'encadrement
- Traitement des écarts de pratiques entre managers
- Partage des situations difficiles entre pairs
Priorités et relais
- Arbitrage entre demandes concurrentes de plusieurs managers
- Explication d'un arbitrage défavorable à l'un d'eux
- Relais d'une décision de direction via les managers
- Remontée des informations de terrain sans contourner les niveaux
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Managers encadrant d'autres managers responsables de service ou de département prenant cette responsabilité.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
La formation fait la part entre ce qui relève du manager de proximité et ce qui relève de son propre niveau, notamment les arbitrages entre équipes et la circulation de l'information. Elle traite aussi la délégation du pilotage, avec les points de contrôle qui l'accompagnent.
La session propose une conduite d'accompagnement qui maintient le manager dans son rôle : analyser la situation avec lui, convenir d'actions dont il reste l'auteur et fixer des rendez-vous de suivi. Intervenir directement auprès de son équipe est traité comme un recours exceptionnel.
L'animation d'une équipe de managers est travaillée avec ces demandes concurrentes : rendre les critères d'arbitrage explicites, décider devant le collectif et expliquer ce qui a été écarté. Les participants s'entraînent sur des situations issues de leur propre organisation.