Multirisque habitation : garanties, exclusions et sinistres
Le contrat le plus détenu et le plus source de malentendus au sinistre.
- Certifié Qualiopi
- 1 jour — 7 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
La multirisque habitation cumule de nombreuses garanties dont les limites sont mal connues des assurés. La journée traite de l'architecture du contrat, des exclusions et du règlement des sinistres les plus fréquents.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les garanties d'une multirisque habitation et leur étendue
- Analyser les exclusions et les conditions de prise en charge
- Apprécier la déclaration du risque et ses conséquences
- Traiter les sinistres les plus fréquents
- Expliquer au client les limites de sa couverture
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Ce qui est couvert
- Responsabilité civile, dommages aux biens et garanties annexes.
- Capitaux, plafonds, franchises et règle proportionnelle.
- Déclaration du risque : surface, occupation, dépendances, objets de valeur.
Là où naissent les litiges
- Exclusions générales et particulières les plus fréquentes.
- Défaut d'entretien, vétusté et obligations de prévention.
- Conditions de mise en jeu des garanties vol et dégât des eaux.
Du sinistre au règlement
- Dégât des eaux, incendie, vol, bris de glace : traitement type.
- Expertise, chiffrage, vétusté et valeur à neuf.
- Recours entre voisins et conventions applicables.
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les avis de nos apprenants
À qui s'adresse cette formation ?
Conseillers, courtiers, agents généraux.
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Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
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Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
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Indicateurs de résultats
- Satisfaction de la formation : N/A
- Satisfaction globale Google : 4.9/5 sur 140 avis
- Taux d'abandon : 0 %*
Mis à jour le 07/10/2026
*Calculé via notre logiciel Digiforma
Programme mis à jour 09/2026