Négociation avec les partenaires sociaux : bâtir sa stratégie, conduire et conclure
Préparer un mandat clair et tenir une séance de négociation sans céder au rapport de force du moment
- Certifié Qualiopi
- 1 jour — 7 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Une négociation sociale mal préparée se reconnaît vite : objectifs flous, direction qui découvre ses marges en séance, concessions faites sous pression, suspensions improvisées et accord que personne ne sait expliquer aux équipes. Les représentants du personnel arrivent souvent mieux préparés que l'employeur sur la conduite des échanges.
Cette journée de sept heures est consacrée à la stratégie et à la conduite : lecture du jeu des acteurs, définition du mandat et des marges, construction du calendrier, tenue de la séance et sortie de blocage. Les séances sont simulées puis analysées avec les participants. Le régime juridique est traité dans une formation distincte.
Objectifs pédagogiques
- Analyser le jeu des acteurs et les enjeux de chaque organisation présente
- Définir un mandat de négociation avec objectifs marges et points non négociables
- Construire un calendrier et une méthode de négociation acceptés par les parties
- Conduire une séance et gérer les suspensions et les incidents
- Sortir d'un blocage sans céder sur l'essentiel
- Communiquer sur l'accord obtenu auprès des équipes et de l'encadrement
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Savoir ce que l'on vient chercher et jusqu'où on peut aller
- Cartographier les organisations présentes et leurs attentes
- Évaluer le climat social et les dossiers qui pèsent sur la discussion
- Fixer objectifs marges et points non négociables
- Chiffrer les propositions et leurs effets
- Faire valider le mandat par la direction avant l'ouverture
Tenir la table sans perdre la relation
- Ouvrir la négociation et faire accepter la méthode
- Écouter et reformuler les revendications
- Utiliser les suspensions de séance à bon escient
- Gérer les incidents les postures et la pression du calendrier
- Tenir un relevé de séance partagé
Conclure ou constater sans casser la relation
- Construire des propositions de sortie de blocage
- Décider entre accord partiel report et constat de désaccord
- Préparer la signature et les organisations qui s'engagent
- Expliquer l'accord à l'encadrement et aux équipes
- Organiser le suivi de l'application et la prochaine échéance
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Directeurs des ressources humaines responsables des relations sociales dirigeants et managers appelés à négocier avec les représentants du personnel.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Le centre de gravité est stratégique : analyser le jeu des organisations présentes, définir un mandat avec ses marges et ses points de rupture, construire une méthode acceptée et conduire les séances. La rédaction n'est abordée que pour vérifier que ce qui a été négocié est formulable et tenable.
On déplace la discussion plutôt que la position : changer de thème, proposer une contrepartie sur un autre point, suspendre pour consulter, ou reformuler l'objectif commun. Les cas travaillés montrent qu'un blocage annoncé comme définitif porte souvent sur une modalité et non sur le principe.
La communication se prépare pendant la négociation, pas après : on identifie ce qui change concrètement pour les salariés, on outille les managers avant la diffusion générale et on annonce les modalités de suivi. Un accord mal expliqué produit des interprétations divergentes dès les premières semaines d'application.