Négociations sociales : préparer le mandat, conduire les séances et conclure
Mener une négociation d'entreprise structurée qui aboutit à un accord applicable et assumé
- Certifié Qualiopi
- 2 jours — 14 h
- Présentiel ou à distance
- Fondamental
- Finançable OPCO
Une négociation mal préparée se paie en séance. Les objectifs ne sont pas arbitrés en interne. Les concessions partent trop tôt. Les organisations syndicales arrivent avec des chiffres que la direction découvre. L'accord finit rédigé dans l'urgence avec des formulations que personne ne sait appliquer six mois plus tard.
Deux jours en présentiel ou à distance centrés sur la conduite effective d'une négociation d'entreprise. Vous préparez le diagnostic le mandat et les marges avant la première séance. Vous travaillez l'argumentation la gestion des concessions et les moments de blocage. Vous rédigez des clauses applicables et vous organisez le suivi de l'accord une fois signé.
Objectifs pédagogiques
- Établir le diagnostic préalable et chiffrer les marges de négociation
- Formaliser un mandat interne avec les objectifs et les limites
- Construire un argumentaire et anticiper les demandes de la partie adverse
- Conduire une séance en gérant les concessions et les suspensions
- Rédiger des clauses d'accord précises et applicables
- Organiser le suivi de l'accord et traiter les difficultés d'application
Programme de la formation
Avant la formation
Analyse du besoin et test de positionnement. Vos réponses sont partagées avec votre formateur afin d'adapter la formation à votre niveau et votre contexte professionnel.
Diagnostic mandat et marges
- Analyse du contexte social et des positions en présence
- Identification des enjeux réels derrière les revendications affichées
- Chiffrage des scénarios et détermination des marges
- Formalisation du mandat interne et des limites à ne pas franchir
- Composition de la délégation et répartition des rôles
Règles du jeu et loyauté
- Acteurs habilités à négocier et à signer un accord
- Thèmes soumis à négociation obligatoire et négociation volontaire
- Information préalable des organisations syndicales et loyauté des échanges
- Articulation entre négociation et consultation du comité
- Calendrier des séances et gestion des délais
Argumenter concéder débloquer
- Ouverture de séance et présentation de la position initiale
- Techniques d'argumentation et traitement des objections
- Gestion des concessions et de leur contrepartie
- Suspension de séance et travail en interne
- Situations de blocage de pression et de sortie de séance
Rédaction signature et application
- Rédaction des clauses et vérification de leur applicabilité
- Conditions de validité et de signature de l'accord
- Formalités de dépôt et information des salariés
- Suivi de l'application et traitement des divergences d'interprétation
- Procès-verbal de désaccord et suites possibles
Après la formation
E-learning accessible en illimité dans le temps. Évaluation de niveau afin de suivre votre progression.
Les points forts
Les avis de nos apprenants
Prochaines sessions
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À qui s'adresse cette formation ?
Directeurs et responsables ressources humaines dirigeants membres de la délégation employeur et cadres associés à la préparation des négociations.
Financer cette formation
Mon Pôle Formation est un organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation. À ce titre, cette formation est éligible aux principaux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
Le plan de développement des compétences regroupe l'ensemble des actions de formation décidées par l'employeur. Votre OPCO prend généralement en charge les coûts pédagogiques, et parfois la rémunération, les frais de transport, de repas et d'hébergement.
Tous les salariés peuvent en bénéficier, quels que soient la nature et la durée de leur contrat. Rapprochez-vous de votre service RH ou formation : nous montons le dossier avec vous.
Vous versez chaque année une Contribution à la Formation Professionnelle. Elle ouvre droit à une prise en charge par votre fonds d'assurance formation : FIFPL, AGEFICE, FAFCEA, VIVEA ou OPCO selon votre activité.
Nous préparons pour vous le devis, le programme détaillé et l'attestation nécessaires au dossier.
Selon votre projet professionnel, France Travail peut financer tout ou partie de la formation via l'Aide Individuelle à la Formation. Le dossier se construit avec votre conseiller à partir de notre devis.
Vous pouvez régler la formation directement, en une fois ou jusqu'à 6 fois sans frais. Contactez un conseiller pour définir l'échéancier : 01 87 66 57 66.
Questions fréquentes
Elle articule les deux : préparation et conduite des séances d'un côté, rédaction de clauses précises et applicables de l'autre. Le droit y est abordé sous l'angle de ce qui rend un accord opposable et exploitable, non comme un cours de droit de la négociation collective.
Le mandat interne est justement l'outil travaillé : il formalise par écrit les objectifs, les marges chiffrées et les points non négociables, validés avant la première séance. Sans ce cadrage, les concessions se décident sous pression et deviennent difficiles à assumer ensuite.
Il faut disposer de la masse salariale, de la structure des rémunérations par catégorie et du coût d'un point d'augmentation dans votre configuration. Ces éléments permettent de construire des variantes et de mesurer immédiatement l'effet d'une demande portée par la délégation.